Ar putea rețelele sociale să depășească portalurile de proprietate?

Modul în care achiziționăm proprietăți a trecut printr-o schimbare masivă, care a transformat piața de ani de zile. Primul port de escală al cumpărătorilor nu mai este să răsfoiască ferestrele agenților imobiliare sau să cerceteze secțiunile de proprietate ale ziarelor, ci să caute online proprietăți. Adesea, portalurile tradiționale de proprietate, cum ar fi Rightmove și Zoopla* sunt punctul de plecare pentru vânătorii de case. Cu toate acestea, un număr dintre aceste portaluri par să fi lipsit un truc în ultimii ani, deoarece nu reușesc să integreze pe deplin multe dintre cele mai recente inovații PropTech în platformele lor.

După cum a afirmat CEO-ul nostru Andrew Nicholls, într-un articol publicat în Estate Agent Today, Rightmove și Zoopla „ nu reușesc să pună accentul pe tururile virtuale de 360 de grade ” (Norwood, 2017). Potrivit Google, doi din trei oameni doresc mai multe tururi virtuale 360, așa că de ce portalurile îngreunează atât de mult publicul să le vizualizeze?

Tururile virtuale s-au dovedit a fi mult mai mult decât o completare plăcută la o listă de proprietăți. Ele economisesc timp și bani atât agentului, cât și cumpărătorului. Ei eficientizează timpul petrecut în căutarea proprietății și cercetarea de către Foxtons , înainte de a adopta tururi virtuale, subliniază faptul că un cumpărător tipic va vedea 10 proprietăți în persoană înainte de a-și alege casa. Cu un tur de 360 de grade, acest număr poate fi redus enorm, deoarece tururile virtuale acționează ca o primă vizionare, oferind spectatorului o înțelegere cuprinzătoare a spațiului și astfel calificându-și nivelurile de interes pentru agent.

Deși Rightmove și Zoopla oferă adăugarea de tururi virtuale pe site-ul lor, ele sunt, după cum a afirmat Andrew, „ o linie secundară, dificil de implementat, oferite slab și, prin urmare, foarte subutilizate ”. Ținând cont de acest lucru, chiar nu pare să aibă sens practic ca Rightmove și Zoopla să sublinieze tururile virtuale.

Cu toate acestea, Rightmove, de exemplu, sunt efectiv o bază de date simplă. Modul în care generează profit este prin trimiterea de clienți potențiali către agenții imobiliari și astfel creând o audiență pe platforma lor. Prin urmare, caracteristici precum tururile virtuale nu sunt deosebit de satisfăcătoare pentru ei, deoarece nu înțeleg vizitele suplimentare pe care aceste tururi virtuale le vor aduce proprietăților clienților lor. Metoda pe care Rightmove o folosește pentru a-și construi audiența este un proces reactiv, mai degrabă decât unul proactiv.

Cu toate acestea, cu Facebook, pe de altă parte, un agent imobiliar poate viza un grup existent de 1,37 miliarde de utilizatori activi zilnic (în medie pentru septembrie 2017) și își poate împărtăși proprietățile în acest fel. Evident, acesta este un public mult mai mare decât cei precum Rightmove și Zoopla.

Pentru mai puțin de 5% din costul taxelor lunare ale acestor portaluri de proprietate, agenții își pot promova și vinde/închiria proprietățile pe rețelele de socializare precum Facebook, strângând de aproape 50 de ori (da, de 50 de ori!) numărul de vizualizări decât ar face-o. pe un portal de proprietate existentă.

Facebook are o serie de algoritmi foarte inteligenți, care permit utilizatorilor săi să specifice către cine doresc să fie adresate postările lor. De exemplu, agenții pot viza în mod explicit clienții potențiali care probabil își vor cumpăra o casă nouă în următorii doi ani.

Scriitorul de tehnologie, Will Oremus notează în mod corespunzător că, odată ce utilizatorii au putut spune Facebook ce le-a plăcut și ce nu le-a plăcut, platforma de socializare a reușit să „ folosească asta ca un semnal puternic despre ceea ce îți va plăcea în viitor... Aceasta este frumusețea Facebook dintr-o perspectivă de afaceri, este ca și cum ar exista un scop umbră pentru tot ceea ce faci, și fiecare acțiune pe care o faci pe Facebook se dublează ca sursă de date” ( BBC World Service, 2017). Și nu există niciun motiv pentru a nu utiliza această bază de date ușor disponibilă.

Pe o pagină de afaceri Facebook, cineva are capacitatea de a-și spori postările pentru un public de 1000 de ani. Un agent își poate selecta publicul în funcție de persoanele cărora le place pagina lor, de cei care sunt interesați de listele de proprietăți sau de cei care ar putea cunoaște pe cineva care este. De exemplu, pot alege persoane prin direcționare selectivă. Acest lucru se poate baza pe locația, vârsta, sexul și interesele persoanelor la care doresc să ajungă.

Pe lângă creșterea postărilor existente, agenții pot crea și o campanie de marketing pe Facebook de la zero, în care își promovează conținutul folosind Creatorul de anunțuri Facebook sau Editorul lor de putere . Folosind Power Editor, de exemplu, agenții au capacitatea de a crea un public precis pentru campania lor. În primul rând, pot restrânge locația la zonele înconjurătoare sau la cele cărora doresc să se concentreze pe vânzare/închiriere. Apoi, sub „Direcționare detaliată”, aceștia pot face clic pe „Date demografice”, selectați „Acasă”, apoi „Proprietate acasă”. De asemenea, pot selecta „Venituri” și pot ajunge la anumiți cumpărători în acest fel, în mod special restrângându-și căutarea la cei despre care știu că corespund criteriilor dorite și, prin urmare, sunt probabil interesați de proprietățile lor.

Și mai impresionant, Facebook permite utilizatorilor să vizeze proprietarii actuali de case care sunt de fapt probabil să se mute. Acest lucru poate fi găsit în categoria „Comportamente”, unde Facebook înțelege anumite comportamente comune pe baza enormă a lor bază de date de informații. Agenții imobiliari pot beneficia masiv de pe urma acestui lucru, dar ar trebui să aibă grijă să nu restrângă prea mult căutarea. Este important să testați mai întâi câteva tipuri de reclame și audiențe. Agenții pot încerca să stimuleze postările și să creeze reclame și, odată ce au stabilit care metodă funcționează cel mai bine pentru ei, se pot ajusta în consecință în funcție de rezultate.

Tururile virtuale EyeSpy360™ sunt un loc minunat de început când vine vorba de marketingul proprietăților pe rețelele sociale. Tururile virtuale s-au dovedit a genera un mare interes în rândul cumpărătorilor de case, cercetările agenților imobiliare indicând că 75% dintre potențialii cumpărători intervievați au preferat tururile virtuale interactive față de fotografiile normale și că aceste tururi le-au influențat decizia de cumpărare.

Unul dintre clienții noștri care a folosit rețelele sociale pentru a-și promova proprietățile este Edward Mellor. Compania a început foarte inteligent o campanie pe paginile lor de socializare, numită Where's Nigel? . Nu diferit de Where's Wally? , Nigel Stephens se ascunde undeva în interiorul turului virtual, iar apoi clienții lui Edward Mellor trebuie să încerce să-l localizeze.

Nigel ne informează că „ cifrele vorbesc de la sine ” și că un unde este Nigel? turneul atinge între 1.800 și 3.200 de vizualizări, comparativ cu aproximativ 80 pentru una dintre postările lor normale pe Facebook sau Twitter. Prin urmare, primul obține de până la patruzeci de ori mai multe vizualizări decât postările standard ale lui Edward Mellor.

Nigel ne spune că, ulterior, a fost recunoscut când ieșea și că vânzătorii i-au cerut mai multe Unde este Nigel? excursii. În mod esențial, el a mai subliniat că „în urma campaniei au fost obținute instrucțiuni noi” , iar acest lucru atestă faptul că, nu numai că marketingul pe rețelele de socializare va spori vizionările pe postări, ci va duce și direct la vânzare sau închiriere. a unei proprietati.

„Într-o evaluare recentă, am intrat în casă și vânzătorul a spus: „Te-au găsit atunci!” Deși campania se referă la jocul lung și la conștientizare, pot identifica o casă care a fost vândută ca rezultat direct al filmului Where's Nigel?... Urmează un jumper cu dungi roșii și albe! ”

Și Edward Mellor nu este singurul în abordarea lor de a vinde proprietăți. Stephen Pye de la RE/MAX Impact din Scoția este un susținător al folosirii Facebook pentru a-și comercializa vânzările și închirieri. El ne spune că, în opinia sa, „ Facebook reprezintă o modalitate minunată de a le arăta clienților [lui] proprietățile pe care doresc să le vadă rapid și de a evalua rapid răspunsul ”. El continuă informându-ne că, atunci când a listat o proprietate pe Facebook folosind EyeSpy360™, acesta a „ primit peste 5000 de vizualizări într-o săptămână ”.

Atunci când clienții răspund la postările de pe Facebook, Stephen și colegii săi pot răspunde personal la „ ciudaliile” fiecărui comentator în timp real . În plus, el observă în mod fundamental că pentru a stimula o postare pe Facebook „ costa doar aproximativ 20 de lire sterline, spre deosebire de costurile portalului meu, care ajung la mii pe lună ”.

Stephen încheie prin a întări ideea că rețelele sociale ar putea depăși cu adevărat portalurile de proprietate, declarând simplu: „ Aș vinde cu adevărat totul prin Facebook dacă aș putea ”.

După cum indică datele demografice de mai sus, Facebook, ca instrument de marketing, reușește să ofere RE/MAX Impact peste 75% din totalul vizionărilor turului virtual în această lună.

Mai precis, acest procentaj sunt vizionarea turului pe Facebook pe un smartphone. Aplicațiile de telefon ale Rightmove și Zoopla nici măcar nu afișează tururile virtuale ale proprietăților lor, când aproximativ 80% din traficul total provine de la un smartphone. Le lipsește indiscutabil ceva esențial aici.

Putem, fără îndoială, să fim de acord că un agent este probabil să obțină o audiență mai bună folosind rețelele sociale decât ar plăti prin Rightmove sau Zoopla. Dovezile au fost cu siguranță adunate pentru a dovedi acest lucru și, în consecință, această metodă de vânzare începe să câștige teren.

Acum este timpul să vedem cât timp durează până când vindem proprietățile se modifică la infinit.

Le mulțumim foarte mult lui Nigel Stephens și Stephen Pye pentru că ne-au vorbit despre abordările lor respective pentru marketingul proprietății.

Vom urmări acest articol cu Ghidul pentru începători pentru utilizarea rețelelor sociale pentru a comercializa proprietăți, așa că urmăriți acest spațiu!

Lista de referinte

Norwood, G. (2017). „Hai Rightmove și Zoopla – ce te oprește?”. [online] Agent imobiliar Astăzi. Disponibil la: https://www.estateagenttoday.co.uk/breaking-news/2017/12/come-on-rightmove-and-zoopla--whats-stopping-you [Accesat 10 ianuarie 2018].

BBC World Service (2017). Cât de puternic este algoritmul Facebook? [podcast] Ancheta. Disponibil la: http://www.bbc.co.uk/programmes/w3csvsyf [Accesat 10 ianuarie 2018].