ソーシャル ネットワークは不動産ポータルを追い越すことができるか?

私たちが不動産を購入する方法は、何年も前から市場を変えてきた大きな変化を遂げています。買い手が最初に立ち寄るのは、もはや不動産業者のウィンドウを閲覧したり、新聞の物件セクションをふるいにかけたりすることではなく、代わりにオンラインで物件を検索することです。多くの場合、Rightmove や Zoopla* などの従来の不動産ポータルは、家探しの出発点です。ただし、これらのポータルの多くは、 最新の PropTechイノベーションの多くをプラットフォームに完全に統合できていないため、最近ではトリックを見逃しているようです.

CEO の Andrew Nicholls が、 Estate Agent Today に掲載された記事で述べているように、Rightmove と Zoopla は「 360 度のバーチャル ツアーを強調していません」 (Norwood、2017 年)。 Google によると、3 人に 2 人がより多くの 360 度バーチャル ツアーを望んでいます。

バーチャル ツアーは、物件リストに追加するだけではないことが証明されています。エージェントとバイヤーの両方の時間とお金を節約します。物件探しの時間を効率化し、 Foxtonsは、バーチャル ツアーを採用する前に、一般的な購入者は家を選ぶ前に 10 の物件を実際に見て回るという事実を指摘しています。 360 度ツアーを使用すると、この数を大幅に減らすことができます。バーチャル ツアーは最初の視聴として機能し、視聴者はスペースを包括的に理解できるため、エージェントの関心レベルを特定できます。

Rightmove と Zoopla は Web サイトでバーチャル ツアーの追加を提供していますが、Andrew が述べているように、それらは「副業であり、実装が難しく、提供が精彩を欠いており、したがって非常に十分に活用されていません。」このことを念頭に置くと、Rightmove と Zoopla がバーチャル ツアーを過小評価することは実際には意味がないように思われます。

ただし、Rightmove などは事実上単純なデータベースです。彼らが利益を生み出す方法は、リードを不動産業者に送り、プラットフォーム上でオーディエンスを作成することです.したがって、バーチャル ツアーなどの機能は、これらのバーチャル ツアーがクライアントのプロパティにもたらす追加の訪問を理解していないため、彼らにとって特に充実したものではありません。 Rightmove がオーディエンスを構築するために採用している方法は、積極的なプロセスではなく、受動的なプロセスです。

一方、Facebook を使用すると、不動産業者は 1 日あたり 13 億 7000 万人のアクティブ ユーザー (2017 年 9 月の平均) の既存のグループをターゲットにして、彼らの物件をこの方法で共有できます。明らかに、これは Rightmove や Zoopla などよりもはるかに多くのオーディエンスです。

これらの不動産ポータルの月額料金の 5% 未満のコストで、仲介業者は Facebook などのソーシャル ネットワークで不動産を宣伝し、販売/賃貸することができ、実際の 50 倍近く (そう、50 倍!) のビュー数を獲得できます。現職の不動産ポータルで。

Facebook には一連の非常に巧妙なアルゴリズムがあり、ユーザーは投稿の対象を誰に向けて指定するかを指定できます。たとえば、エージェントは、今後 2 年以内に新しい家を購入する可能性が高い見込み顧客を明示的にターゲットにすることができます。

テクノロジー ライターの Will Oremus は、ユーザーが Facebook に自分の好きなものと嫌いなものを伝えることができるようになると、ソーシャル メディア プラットフォームは「それを、ユーザーが将来何を好きになるかを示す強力なシグナルとして使用できるようになった…」と正式に指摘しています。 Facebook をビジネスの観点から見ると、あなたが行うすべてのことにも影の目的があり、Facebook で行うすべての行動はデータのソースとしても機能します」(BBC ワールド サービス、2017 年)。そして、このすぐに利用できるデータベースを利用しない理由はありません。

Facebook のビジネス ページでは、投稿を 1000 人規模のオーディエンスに宣伝することができます。エージェントは、自分のページが好きな人、物件リストに興味がある人、または誰かを知っている人に基づいて、オーディエンスを選択できます。たとえば、セレクティブ ターゲティングを通じて人を選ぶことができます。これは、リーチしたい人々の場所、年齢、性別、興味に基づいて行うことができます。

エージェントは、既存の投稿を宣伝するだけでなく、Facebook のマーケティング キャンペーンをゼロから作成して、Facebook のAd CreatorまたはPower Editorを使用してコンテンツを宣伝することもできます。たとえば、Power Editor を使用すると、エージェントはキャンペーンの正確なオーディエンスを作成できます。まず、立地を周辺地域や売りたい・貸したい地域に絞り込むことができます。次に、[詳細なターゲティング] で [人口統計] をクリックし、[住宅]、[住宅所有権] の順にクリックします。また、「収入」を選択して、この方法で特定の購入者にリーチすることもできます。具体的には、希望する基準に一致することがわかっているため、物件に興味があると思われる購入者に検索を絞り込みます。

さらに印象的なのは、Facebook では、ユーザーが実際に引っ越す可能性が高い現在の住宅所有者をターゲットにできるようになっていることです。これは、Facebook が膨大な情報データベースに基づいて特定の一般的な行動を理解する「行動」カテゴリの下で見つけることができます。不動産業者はこれによって大きな利益を得ることができますが、検索を絞りすぎないように注意する必要があります。最初に、いくつかのタイプの広告とオーディエンスをテストすることが重要です。エージェントは、投稿の宣伝や広告の作成を試すことができ、どの方法が自分に最も適しているかを確立したら、結果に基づいてそれに応じて調整できます.

EyeSpy360™ のバーチャル ツアーは、ソーシャル メディアでのプロパティのマーケティングを開始するのに最適な場所です。バーチャル ツアーは、住宅購入者の大きな関心を引くことが証明されており、不動産業者の調査によると、インタビューした潜在的な購入者の 75% が、通常の写真よりもインタラクティブなバーチャル ツアーを好み、これらのツアーが購入決定に影響を与えたことが示されています。

ソーシャル メディアなどを使用して物件を宣伝しているクライアントの 1 人に、Edward Mellor 氏がいます。同社はソーシャル メディア ページで非常に巧妙にキャンペーンを開始しました。 . Where's Wally? と似ていませんか? 、ナイジェル・スティーブンスはバーチャルツアーのどこかに身を隠し、エドワード・メラーのクライアントは彼を見つけようとしなければなりません。

ナイジェルは、「数字がそれ自体を物語っています」と、ナイジェルはどこ？通常の Facebook や Twitter の投稿の 1 つが約 80 回であるのに対し、ツアーは 1,800 回から 3,200 回のビューに達しています。したがって、前者は Edward Mellor の標準的な投稿の最大 40 倍のビューを獲得します。

ナイジェルは、その後外出中に認識され、ベンダーは彼にもっと多くのことを求めてきたと語っています。ナイジェルはどこですか?ツアー。重要なことに、彼はまた、「キャンペーンの結果、新しい指示が得られた」と指摘し、これはソーシャル メディア マーケティングが投稿の閲覧数を増やすだけでなく、販売またはリースにも直接つながるという事実を証明しています。プロパティの。

「最近の査定で、私は家に足を踏み入れました。ベンダーは、「彼らはあなたを見つけました！」と言いました。キャンペーンは長いゲームと意識に関するものですが、Where's Nigel? の直接の結果として販売された家を特定できます... 次は赤と白のストライプのジャンパーです! 」

また、不動産売却のアプローチはエドワード・メラーだけではありません。スコットランドの RE/MAX Impact の Stephen Pye は、Facebook を使用して売上と賃貸のマーケティングを行うことを提唱しています。彼の意見では、「 Facebook は、[彼の] クライアントが見たいプロパティをすばやく表示し、応答をすばやく測定するための素晴らしい方法を表しています」とも語っています。彼は続けて、EyeSpy360™ を使用して Facebook に物件を掲載したところ、「 1 週間で 5000 回以上のビューを獲得した」と報告しています。

その後、クライアントが Facebook の投稿に返信すると、Stephen と彼の同僚は、各コメント投稿者の「癖」に個人的に返信することができます。さらに、彼は基本的に、Facebook への投稿を後押しするのに「月に数千ドルもかかる私のポータル コストとは対照的に、わずか 20 ポンドしかかからない」と述べています。

Stephen は、ソーシャル メディアが実際に不動産ポータルを追い越す可能性があるという考えを強化することで締めくくっています。

上記の人口統計が示すように、マーケティング ツールとしての Facebook は、RE/MAX Impact に今月のバーチャル ツアーの総ビュー数の 75% 以上を提供することに成功しています。

具体的には、スマートフォンの Facebook でツアーを視聴している割合です。 Rightmove と Zoopla の電話アプリケーションは、それらのプロパティのバーチャル ツアーを表示することさえできず、合計トラフィックの約 80% がスマートフォンからのものです。彼らはここで本質的な何かを間違いなく見逃しています。

エージェントは、Rightmove や Zoopla にお金を払うよりも、ソーシャル ネットワークを使用してより多くの聴衆を獲得する可能性が高いことに、疑いの余地はありません。これを証明する証拠は確かに集められており、その結果、この販売方法が定着し始めています。

不動産の売却方法が無期限に変更されるまでにどれくらいの時間がかかるかを確認する時が来ました。

Nigel Stephens 氏と Stephen Pye 氏には、不動産のマーケティングに対するそれぞれのアプローチについてお話しいただき、誠にありがとうございました。

この記事のフォローアップとして、ソーシャル メディアを使用して不動産を販売するための初心者向けガイドをお届けします。このスペースをご覧ください。

参考文献リスト

ノーウッド、G. (2017)。 「Rightmove と Zoopla に来てください - 何があなたを止めているのですか?」. 【オンライン】本日の不動産屋。入手可能: https://www.estateagenttoday.co.uk/breaking-news/2017/12/come-on-rightmove-and-zoopla--whats-stopping-you [2018 年 1 月 10 日にアクセス]。

BBC ワールド サービス (2017)。 Facebookのアルゴリズムはどれくらい強力ですか?. [ポッドキャスト] お問い合わせ。入手可能: http://www.bbc.co.uk/programmes/w3csvsyf [2018 年 1 月 10 日にアクセス]。