כיצד כדאי להציג את סיור הנכס הוירטואלי החי שלך?

אם אתה רק התחלת עם הצגת סיורי נכסים וירטואליים בשידור חי, ייתכן שאתה תוהה במה הם שונים מהצפיות האישיות בנכס שאירחת במהלך הקריירה שלך. התשובה הקצרה היא שיש מעט מאוד הבדל. יש רק כמה דברים שצריך לקחת בחשבון שאולי לא היית צריך לחשוב עליהם קודם.

הופעתך

מבחינת המראה והסביבה, די ברור שכדאי ללבוש את מה שהיית לובשת בדרך כלל לצפייה בנכס. עבור רוב הסוכנים, זו חליפה או לפחות חולצה ועניבה. למעשה, החולצה והעניבה אמורים להספיק לסיור וירטואלי חי. מבחינת הסביבה שבה אתה יושב בזמן ביצוע הסיור הווירטואלי החי, בחר במקום שקט עם רקע רגיל ונייטרלי. שמור על זה מסודר, שמור על זה מקצועי.

אתה תופיע בפני הלקוחות בפינת המסך. שקול את זה כמו שיחת וידאו Skype או FaceTime. לא תהיו גדולים במיוחד, לא תמלאו את כל המסך שלהם, אבל עדיין חשוב שמה שהם כן רואים יהיה ברור ומסודר.

מגיע

היה הראשון בשיחה כדי שתהיה מוכן ומחכה כשהלקוחות יתכוונו. הקדמה נותנת לך את ההזדמנות לוודא שהמיקרופון, המצלמה והתוכנה פועלים כהלכה. זה גם נותן ללקוח רושם טוב שאכפת לך מספיק כדי להיות שם מוכן עבורו - בדיוק כמו בצפייה אישית.

הסיור עצמו

לאחר ההיכרות הווירטואלית שלך, תן ללקוחות סקירה קצרה מאוד של אופן השימוש בתוכנה. שמרו על זה פשוט והבטיחו שהם יבינו, אבל אל תתעכב יותר מדי על המאפיינים המעמיקים יותר, שכן אלה יתבררו ככל שהסיור יתקדם. כשאתה נוסע בשיתוף פעולה מחדר לחדר, הפנה את תשומת לבם לנקודות המגע המספקות מידע נוסף, תמונות תקריב וסרטונים. הראה להם את המראה החיצוני עם תכונת Google StreetView, וענה על כל שאלה שיש להם בדיוק כפי שהיית עושה בחיים האמיתיים.

רק לאחר שהסיור מגיע לסיומו יש ליידע אותם על התכונה הנוספת של התוכנה המאפשרת להם להיכנס ולסייר מחדש בנכס בשעות הפנאי שלהם ללא נוכחותכם. נקודה זו היא אולי גם הזמן ליידע אותם על כל סיור וירטואלי אחר שיש לך בהצעת נכסים דומים שהם יכולים לצפות איתך מיד.

הִתנַגְדוּת

יש סיכוי שתתקל בהתנגדות מצד לקוחות מסוימים שאולי ישאלו את העובדה שהם לא יכולים לראות נוף מסוים, כל ריחות, קולות או איך השכנים נראים לעצמם. התשובה שלך לחששות אלו היא שאם הם מעוניינים בנכס לאחר הסיור הווירטואלי, אז אתה יכול לארגן סיור אישי רגיל שיאפשר להם להעריך את כל הגורמים הללו בעצמם. המטרה של סיור נכס וירטואלי חי כמו זה היא, אחרי הכל, לתת ללקוחות תחושה של הנכס כדי לעזור להם לצמצם את החיפוש שלהם ולרשום את הנכסים שהם רוצים לראות באופן אישי.

להסיק…

כמו שאנחנו אומרים, זה כמעט לא שונה מאוד מסיור אישי. ההבדל העיקרי הוא פשוט שאתה יושב, חם ונוח, מסתכל על מסך, חוסך זמן וכסף לכל הצדדים ועוזר ללקוח לייעל את חיפוש הנכס שלו. עם זה בחשבון, אתה יכול להתחיל להוציא את הסיורים הווירטואליים האלה בביטחון. זה הולך להיות מעולה!