Kas sotsiaalvõrgustikud võiksid kinnisvaraportaale ületada?

Kinnisvara ostmise viis on teinud läbi tohutu nihke, mis on turgu juba aastaid muutnud. Ostjate esimene koht ei ole enam kinnisvaramaaklerite akende sirvimine ega ajalehtede kinnisvarajaotiste sirvimine, vaid selle asemel, et otsida kinnisvara veebist. Sageli on majaküttide lähtepunktiks traditsioonilised kinnisvaraportaalid, nagu Rightmove ja Zoopla*. Siiski näib, et paljudel neist portaalidest on viimastel aastatel mõni nipp puudu jäänud, kuna nad ei suuda paljusid uusimaid PropTechi uuendusi oma platvormidesse täielikult integreerida.

Nagu märkis meie tegevjuht Andrew Nicholls, ei suuda Rightmove ja Zoopla ajakirjas Estate Agent Today avaldatud artiklis rõhutada 360-kraadiseid virtuaaltuure ( Norwood, 2017). Google'i andmetel soovib kaks inimest kolmest rohkem 360 virtuaaltuure, miks muudavad portaalid avalikkuse jaoks nende vaatamise nii keeruliseks?

Virtuaaltuurid on osutunud palju enamaks kui lihtsalt kena lisa kinnisvaraloendile. Need säästavad nii agendi kui ka ostja aega ja raha. Need lihtsustavad kinnisvara otsimisele ja uurimistööle kuluvat aega Foxtons juhib enne virtuaaltuuride kasutuselevõttu tähelepanu asjaolule, et tüüpiline ostja näeb enne oma kodu valimist isiklikult 10 kinnisvara. 360-kraadise ringkäiguga saab seda arvu oluliselt vähendada, kuna virtuaalsed ringkäigud toimivad esmavaatamisena, andes vaatajale ruumist igakülgse ülevaate ja seega kvalifitseerides tema huvitaseme agendi jaoks.

Ehkki Rightmove ja Zoopla pakuvad oma veebisaidile virtuaaltuuride lisamist, on need, nagu Andrew ütles, " kõrvaltegevus, mida on raske rakendada, pakutakse ebapiisavalt ja seega tohutult alakasutatud ". Seda silmas pidades ei tundu, et Rightmove'il ja Zooplal ei ole praktiliselt mõtet virtuaalseid ringkäike alatähtsustada.

Kuid näiteks Rightmove on tegelikult lihtne andmebaas. Kasumit teenivad nad kinnisvaramaaklerite müügivihjete saatmise kaudu ja seeläbi oma platvormile vaatajaskonna loomisega. Seetõttu pole sellised funktsioonid nagu virtuaalsed ringkäigud nende jaoks eriti rahuldust pakkuvad, kuna nad ei mõista täiendavaid külastusi, mida need virtuaaltuurid nende klientide kinnisvarasse toovad. Meetod, mida Rightmove oma vaatajaskonna loomiseks kasutab, on pigem reaktiivne kui proaktiivne protsess.

Kuid Facebookiga saab kinnisvaramaakler sihtida olemasolevat 1,37 miljardist aktiivsest kasutajast koosnevat rühma (2017. aasta septembris keskmiselt) ja jagada oma kinnisvara sel viisil. Ilmselt on see palju suurem publik kui Rightmove ja Zoopla.

Vähem kui 5% nende kinnisvaraportaalide kuutasude maksumusest saavad agendid reklaamida ja müüa/rentida oma kinnisvara sotsiaalvõrgustikes, näiteks Facebookis, kogudes sellega ligi 50 korda (jah, 50 korda!) rohkem vaatamisi kui nad seda teeksid. turgu valitsevas kinnisvaraportaalis.

Facebookil on rida väga nutikaid algoritme, mis võimaldavad selle kasutajatel määrata, kellele nad soovivad, et nende postitused oleksid suunatud. Näiteks võivad agendid konkreetselt sihtida potentsiaalseid kliente, kes tõenäoliselt ostavad järgmise kahe aasta jooksul uue kodu.

Tehnoloogiakirjanik Will Oremus märgib nõuetekohaselt, et kui kasutajad said Facebookile öelda, mis neile meeldis ja mis ei meeldinud, sai sotsiaalmeedia platvorm seejärel „ kasutada seda tugeva signaalina selle kohta, mis teile tulevikus meeldima hakkab... See on selle ilu. Facebookis ärilisest vaatenurgast on nagu ka kõigel, mida teete, varieesmärk ja iga Facebookis tehtav tegevus on andmeallikas. ” (BBC World Service, 2017). Ja pole põhjust seda hõlpsasti kättesaadavat andmebaasi mitte kasutada.

Facebooki ettevõttelehel on võimalik oma postitusi 1000. aastate vaatajaskonnani tõsta. Agent saab valida oma vaatajaskonna inimeste põhjal, kellele nende leht meeldib, nende järgi, kes on huvitatud kinnisvarapakkumistest või nendest, kes teavad kedagi, kes on. Näiteks saavad nad valida inimesi valikulise sihtimise kaudu. See võib põhineda nende inimeste asukohal, vanusel, sool ja huvidel, kellega nad soovivad jõuda.

Lisaks olemasolevate postituste suurendamisele saavad agendid luua nullist Facebooki turunduskampaania, kus nad reklaamivad oma sisu Facebooki reklaamilooja või oma Power Editori abil. Näiteks Power Editori abil on agentidel võimalus luua oma kampaania jaoks täpne sihtrühm. Esiteks saavad nad asukohta kitsendada oma ümbritsevatele aladele või neile, kellele nad soovivad keskenduda müümisele/üürile. Seejärel saavad nad jaotises "Üksikasjalik sihtimine" klõpsata valikul "Demograafiline teave", valida "Kodu" ja seejärel "Kodu omand". Samuti saavad nad valida „Sissetulek” ja jõuda sel viisil teatud ostjateni, kitsendada otsingut nendeni, kes nende teada vastavad soovitud kriteeriumidele ja on seetõttu eeldatavasti huvitatud nende omadustest.

Veelgi muljetavaldavam on see, et Facebook võimaldab kasutajatel sihtida praeguseid majaomanikke, kes tõenäoliselt kolivad. Selle leiate kategooria "Käitumine" alt, kus Facebook mõistab teatud levinud käitumist nende tohutu teabeandmebaasi põhjal. Kinnisvaramaaklerid saavad sellest suurt kasu, kuid peaksid olema ettevaatlikud, et otsingut liiga palju ei kitsendaks. Kõigepealt on oluline testida mõnda tüüpi reklaame ja sihtrühmi. Agendid võivad proovida postitusi suurendada ja reklaame luua ning kui nad on kindlaks teinud, milline meetod nende jaoks kõige paremini sobib, saavad nad tulemuste põhjal vastavalt kohandada.

EyeSpy360™ virtuaalsed ringkäigud on suurepärane koht sotsiaalmeedias kinnisvaraturunduse alustamiseks. Virtuaaltuurid on tekitanud koduostjate seas suurt huvi. Kinnisvaramaaklerite uuringud näitavad, et 75% küsitletud potentsiaalsetest ostjatest eelistas tavaliste fotode asemel interaktiivseid virtuaaltuure ja need ringkäigud mõjutasid nende ostuotsust.

Üks meie klientidest, kes on oma kinnisvara reklaamimiseks kasutanud sotsiaalmeediat, on Edward Mellor. Ettevõte on väga nutikalt alustanud oma sotsiaalmeedia lehtedel kampaaniat Kus on Nigel? . See pole erinev Kus on Wally? , Nigel Stephens peidab end kuhugi virtuaaltuuri sees ja siis peavad Edward Mellori kliendid proovima teda leida.

Nigel teatab meile, et " figuurid räägivad enda eest " ja et Kus on Nigel? ringreis on jõudnud 1800–3200 vaatamiseni, samas kui nende tavaliste Facebooki või Twitteri postituste puhul on see umbes 80. Esimene hankib seega kuni nelikümmend korda rohkem vaatamisi kui Edward Mellori standardpostitused.

Nigel räägib meile, et teda tunti hiljem väljas viibides ja müüjad on temalt rohkem küsinud . Kus on Nigel? ekskursioonid. Olulise tähtsusega tõi ta välja ka, et "kampaania tulemusena on saadud uusi juhiseid" ja see annab tunnistust sellest, et sotsiaalmeedia turundus mitte ainult ei suurenda postituste vaatamist, vaid viib ka otse müügi või liisinguni. kinnisvarast.

Hiljutisel hindamisel astusin majja sisse ja müüja ütles: "Siis leidsid nad su üles!" Kuigi kampaania on suunatud pikale mängule ja teadlikkusele, suudan tuvastada ühe maja, mis müüdi Kus Nigel?i otsese tulemusena... Järgmiseks on punane ja valge triibuline hüppaja! ”

Ja Edward Mellor ei ole kinnisvara müümisel üksi. Stephen Pye Šotimaa RE/MAX Impactist toetab Facebooki kasutamist oma müügi ja üürimise turundamiseks. Ta ütleb meile, et tema arvates on Facebook suurepärane viis näidata [oma] klientidele omadusi, mida nad soovivad kiiresti näha, ja kiiresti hinnata vastust . Ta jätkab meile teatamisega, et kui ta on EyeSpy360™ abil Facebookis kinnisvara noteerinud, on seda " nädalaga vaadatud üle 5000 ".

Kui kliendid vastavad Facebooki postitustele, saavad Stephen ja tema kolleegid isiklikult vastata iga kommenteerija " veidrustele reaalajas ". Veelgi enam, ta märgib põhimõtteliselt, et postituse suurendamine Facebookis maksab „ainult umbes 20 naela, erinevalt minu portaali kuludest, mis ulatuvad tuhandetesse kuus ”.

Stephen kinnitab lõpetuseks ideed, et sotsiaalmeedia võib kinnisvaraportaalidest tõesti mööda minna, öeldes lihtsalt: " Ma müüksin tõesti kõike Facebooki kaudu, kui saaksin ".

Nagu ülaltoodud demograafilised andmed näitavad, on Facebookil kui turundustööriistal õnnestunud pakkuda RE/MAX Impacti sel kuul enam kui 75% nende virtuaaltuuri vaatamiste koguarvust.

Täpsemalt vaatab see protsent ringkäiku Facebookis nutitelefonis. Rightmove'i ja Zoopla telefonirakendused ei kuva isegi oma kinnisvara virtuaalseid ringkäike, kui umbes 80% kogu liiklusest pärineb nutitelefonist. Neil on siin vaieldamatult midagi olulist puudu.

Kahtlemata võime nõustuda, et agent saab tõenäoliselt sotsiaalseid võrgustikke kasutades parema vaatajaskonna, kui nad saaksid maksta Rightmove'ile või Zooplale. Selle tõestuseks on kindlasti kogutud tõendeid ja järelikult hakkab see müügiviis üha enam levima.

Nüüd on aeg näha, kui kaua kulub aega, et kinnisvara müümise viis määramata ajaks muutuks.

Suur tänu Nigel Stephensile ja Stephen Pye'le, et nad rääkisid meile oma kinnisvara turundamise lähenemisviisidest.

Jätkame seda artiklit juhendiga algajatele sotsiaalmeedia kasutamise kohta kinnisvara turundamiseks, nii et vaadake seda ruumi!

Viidete loend

Norwood, G. (2017). "Tulge nüüd Rightmove ja Zoopla – mis teid takistab?". [veebis] Kinnisvaramaakler täna. Saadaval aadressil: https://www.estateagenttoday.co.uk/breaking-news/2017/12/come-on-rightmove-and-zoopla--whats-stopping-you [Kasutatud 10. jaanuaril 2018].

BBC World Service (2017). Kui võimas on Facebooki algoritm?. [podcast] Uurimine. Saadaval aadressil: http://www.bbc.co.uk/programmes/w3csvsyf [Kasutatud 10. jaanuar 2018].