社交网络能否超越房地产门户网站？

我们购买房产的方式经历了巨大的转变，多年来一直在改变市场。买家的第一站不再是浏览地产代理的窗口或浏览报纸的房产版块，而是上网搜索房产。通常，Rightmove 和 Zoopla* 等传统房地产门户网站是寻房者的起点。然而，这些门户中的许多似乎在最近几年都缺少了一个技巧，因为它们未能将许多最新的 PropTech创新完全集成到他们的平台中。

正如我们的首席执行官 Andrew Nicholls 在 Estate Agent Today 上发表的一篇文章中所述，Rightmove 和 Zoopla “未能强调 360 度虚拟游览” （Norwood，2017 年）。根据谷歌的说法，三分之二的人想要更多 360 度虚拟旅游，那么为什么门户网站让公众很难看到它们呢？

事实证明，虚拟游览不仅仅是对房产清单的一个很好的补充。他们为代理人和买家节省了时间和金钱。他们简化了寻找财产和研究的时间 在采用虚拟游览之前， Foxtons指出这样一个事实，即一个典型的买家在选择他们的家之前会亲自参观 10 个房产。通过 360 度全景游览，这个数字可以大大减少，因为虚拟游览作为第一次观看，让观众全面了解空间，从而确定他们对代理商的兴趣水平。

尽管 Rightmove 和 Zoopla 确实在他们的网站上提供了虚拟游览，但正如安德鲁所说，它们是“副业，难以实施，提供的服务乏善可陈，因此未得到充分利用”。牢记这一点，Rightmove 和 Zoopla 低估虚拟旅游似乎没有实际意义。

然而，例如 Rightmove，实际上是一个简单的数据库。他们产生利润的方式是将潜在客户发送给房地产经纪人，从而在他们的平台上创造观众。因此，虚拟旅游等功能对他们来说并不是特别令人满意，因为他们不理解这些虚拟旅游将给客户的财产带来的额外访问量。 Rightmove 用来建立受众的方法是一个被动的过程，而不是一个主动的过程。

然而，另一方面，借助 Facebook，房地产经纪人可以瞄准现有的 13.7 亿日活跃用户群（2017 年 9 月的平均水平），并以这种方式分享他们的财产。显然，这比 Rightmove 和 Zoopla 等公司的受众要多得多。

只需支付不到这些房地产门户网站月费 5% 的费用，代理商就可以在 Facebook 等社交网络上宣传和出售/出租他们的房产，获得近 50 倍（是的，50 倍！）的浏览量。在现有的财产门户网站上。

Facebook 有一系列非常聪明的算法，允许其用户指定他们希望他们的帖子针对谁。例如，代理商可以明确地针对可能在未来两年内购买新房的潜在客户。

技术作家 Will Oremus 恰如其分地指出，一旦用户可以告诉 Facebook 他们喜欢什么和不喜欢什么，社交媒体平台就可以“将其作为你未来喜欢什么的强烈信号……这就是从商业角度来看，Facebook 就像你所做的一切都有一个影子目的，你在 Facebook 上采取的每一个行动都会成为数据来源”（BBC World Service，2017 年）。没有理由不利用这个随时可用的数据库。

在 Facebook 商业页面上，人们可以将他们的帖子推向 1000 位观众。代理人可以根据喜欢他们页面的人、对房产清单感兴趣的人或可能认识的人来选择他们的受众。例如，他们可以通过选择性定位来选择人。这可以基于他们想要接触的人的位置、年龄、性别和兴趣。

除了提升现有帖子外，代理商还可以从头开始创建 Facebook 营销活动，使用 Facebook 的Ad Creator或Power Editor来宣传他们的内容。例如，使用 Power Editor，代理商能够为他们的活动创建精确的受众。首先，他们可以将地点缩小到周边地区，或者他们希望专注于出售/出租的地区。然后，在“详细定位”下，他们可以点击“人口统计”，选择“房屋”，然后选择“房屋所有权”。他们还可以选择“收入”并通过这种方式接触某些买家，特别是将搜索范围缩小到他们知道符合所需标准并因此可能对他们的房产感兴趣的人。

更令人印象深刻的是，Facebook 允许用户定位实际可能搬家的当前房主。这可以在“行为”类别下找到，Facebook 根据其庞大的信息数据库了解某些常见行为。房地产经纪人可以从中获益匪浅，但应注意不要将搜索范围缩小太多。首先测试几种类型的广告和受众非常重要。代理商可以尝试速推帖子和制作广告，一旦他们确定哪种方法最适合他们，他们就可以根据结果进行相应调整。

在社交媒体上营销资产时，EyeSpy360™ 的虚拟游览是一个很好的起点。事实证明，虚拟游览引起了购房者的极大兴趣，地产代理研究表明，75% 的受访潜在买家更喜欢交互式虚拟游览，而不是普通照片，并且这些游览影响了他们的购买决定。

Edward Mellor 是我们的一位客户，他一直在使用社交媒体来宣传他们的房产。该公司非常巧妙地在其社交媒体页面上发起了一场名为“奈杰尔在哪里？”的活动。 .与Where's Wally 没有什么不同？ , Nigel Stephens 将自己隐藏在虚拟之旅中的某个地方，然后 Edward Mellor 的客户必须尝试找到他。

奈杰尔告诉我们“数字不言自明”，奈杰尔在哪里？巡回演出的浏览量在 1,800 到 3,200 之间，而他们的普通 Facebook 或 Twitter 帖子的浏览量约为 80。因此，前者获得的浏览量是 Edward Mellor 标准帖子的 40 倍。

Nigel 告诉我们，他后来在外出时被认出来了，而且供应商一直在向他索要更多Nigel 在哪里？游览。至关重要的是，他还指出“活动带来了新的指示” ，这证明社交媒体营销不仅会提高帖子的浏览量，还会直接导致销售或租赁的财产。

“在最近的一次估价中，我走进房子，卖家说，“然后他们找到了你！尽管该活动是关于长期比赛和提高知名度的，但我可以认出一所房子是奈杰尔在哪里的直接结果而售出的？……接下来是一件红白条纹套头衫！ ”

Edward Mellor 并不是唯一采用这种方式出售房产的人。来自苏格兰 RE/MAX Impact 的 Stephen Pye 提倡使用 Facebook 来营销他的销售和出租。他告诉我们，在他看来，“ Facebook 是向 [他的] 客户展示他们希望快速查看的房产并快速衡量反应的绝佳方式”。他继续告诉我们，当他使用 EyeSpy360™ 在 Facebook 上列出财产时，它“在一周内收到了超过 5000 次浏览”。

当客户随后回复 Facebook 帖子时，Stephen 和他的同事可以亲自回复每个评论者的“实时怪癖”。更重要的是，他从根本上指出，要在 Facebook 上推广一篇帖子，“只需花费大约 20 英镑，而我的门户网站成本则高达每月数千英镑”。

Stephen 最后强调了社交媒体真的可以超越房地产门户网站的想法，他简单地说：“如果可以的话，我真的会通过 Facebook 出售所有东西”。

正如上面的人口统计数据所示，Facebook 作为一种营销工具，本月成功地为 RE/MAX Impact 提供了超过 75% 的虚拟旅游总浏览量。

更具体地说，这个百分比是通过智能手机在 Facebook 上观看游览。 Rightmove 和 Zoopla 的电话应用程序甚至不显示其物业的虚拟游览，而他们总流量的 80% 左右来自智能手机。毫无疑问，他们在这里缺少一些重要的东西。

毫无疑问，与支付 Rightmove 或 Zoopla 费用相比，代理人使用社交网络可能会获得更好的受众。确实已经收集了证据来证明这一点，因此这种销售方法开始流行起来。

现在是时候看看我们出售房产的方式需要多长时间才能无限期地改变。

非常感谢 Nigel Stephens 和 Stephen Pye 向我们介绍了他们各自的房地产营销方法。

我们将在这篇文章中跟进使用社交媒体营销财产的初学者指南，所以请注意这个空间！

参考文献列表

G. 诺伍德 (2017)。 “来吧 Rightmove 和 Zoopla - 是什么阻止了你？”。 [在线] 今天的地产代理。可在： https://www.estateagenttoday.co.uk/breaking-news/2017/12/come-on-rightmove-and-zoopla--whats-stopping-you [2018 年 1 月 10 日访问]。

BBC 世界服务 (2017)。 Facebook 的算法有多强大？ [播客] 询问。可在： http://www.bbc.co.uk/programmes/w3csvsyf [2018 年 1 月 10 日访问]。