Використання віртуальних турів для націлювання на іноземних клієнтів

У Великій Британії, особливо у великих містах, таких як Лондон і Манчестер, багато покупців з-за кордону. Дослідження Knight Frank показало, що в 2014 році 49% покупців у Лондоні були з-за кордону. Інвестиції в нерухомість Великобританії продовжують залишатися високими, незважаючи на невизначеність Brexit.

У минулому маркетинг для цих клієнтів покладався на плоску фотографію та на те, щоб ці клієнти відвідували власність особисто або надсилали для цього представника. Звичайно, є також знаменита «Виставкова подорож» містами Близького та Далекого Сходу.

Це дво- або триденні готельні виставки, які встановлюються — за великі кошти — з великими дерев’яними макетами (побудова яких коштує стільки ж, скільки й страхування та транспортування!), а також складними експозиціями. Проблема цих роуд-шоу полягає в тому, що існують дуже суворі дати та географічні місця, а це означає, що якщо потенційні клієнти не можуть туди прийти, усі ці гроші витрачені даремно.

Однак в епоху віртуальних турів закордонним клієнтам більше не потрібно здійснювати довготривалі подорожі, щоб відвідати об’єкти, які вони бачили лише на фотографіях або на вищезгаданих далеких виставках. Завдяки віртуальним турам вони тепер можуть ознайомитися з представленнями нерухомості, яку ви продаєте, у більш захоплюючий, правдивий спосіб, не виходячи з дому.

Віртуальні тури на 360° об’єктами нерухомості не лише дозволяють потенційним покупцям дивитися на об’єкти, які їх цікавлять, здалеку. Легкість, з якою можна отримати доступ до перегляду нерухомості на 360-градусній фотографії, також означає, що ці покупці можуть бачити більше нерухомості, ніж будь-коли раніше. Покупець може переглядати точні зображення великої кількості властивостей, що дозволяє йому за лічені години скласти короткий список бажаного вибору.

Дослідження показують, що 75% опитаних потенційних покупців нерухомості заявили, що вони віддають перевагу інтерактивним віртуальним турам над звичайними фотографіями, і що ці тури вплинули на їхнє рішення про покупку.

Після того, як короткий список буде визначено, це може бути моментом, коли закордонний клієнт вирішить здійснити поїздку, щоб особисто оглянути нерухомість. Зважаючи на це, закордонні клієнти нерухомості, які інвестують у нерухомість у Великобританії на основі купівлі з метою оренди, можуть взагалі ніколи цього не робити. У будь-якому випадку, з точки зору агента з нерухомості, 360-градусні віртуальні тури є благословенням з точки зору економії часу та ресурсів агентів, оскільки робота, пов’язана з проведенням кількох оглядів нерухомості, значно зменшується. Типовий покупець наразі переглядає від 10 до 15 об’єктів особисто перед тим, як зробити вибір. Якщо є можливість суттєво зменшити це число, то її точно не можна втрачати.

Звісно, усі перераховані вище переваги віртуальних турів стосуються як вітчизняних клієнтів, так і закордонних. Однак чарівним інгредієнтом, який робить віртуальний тур на 360° ще більш привабливим для закордонних клієнтів, є величезна відстань.

Одним із недоліків віртуальних турів на 360°, який згадують деякі агенти, є відсутність обличчя, з яким можна взаємодіяти з клієнтами. У EyeSpy360™ ми вже подумали про це - і тільки збираємося запустити ідеальне рішення! Наша нова функція EyeSpyLIVE™ дозволить клієнтам замовляти перегляди в прямому ефірі з агентами, які потім можуть розповідати їм про тур у режимі реального часу. Він працює майже як FaceTime або Google Hangout і повертає ту людську взаємодію, якої може бракувати іншим віртуальним турам на 360°.

Також ми вирішили питання перегляду локації. Коли ви йдете на огляд нерухомості, ви дивитеся не тільки на саму нерухомість, а й на територію навколо. Більшість покупців, як за кордоном, так і в країні, хочуть знати про місцеві околиці, як вони виглядають і що навколо. Завдяки новій функції маркування інформації EyeSpy360™ ви можете додати Google Street View до свого туру, що відкриває можливість для закордонних клієнтів побачити за межами самої власності. Окрім цього, сервіс дає змогу інтегрувати текст, зображення та відео у ваш тур, що дозволяє не лише додати більше деталей до віртуального туру, але й створити динамічне та захоплююче відео, яке виділить вас із інших від конкурсу.

Найкращий маркетинг закордонної нерухомості походить від тих проектів, які ефективно передають покупцям певний стиль життя та почуття. Ви продаєте історію, історію життя, далекого від того, що вони знають, історію місця, де все краще. Це те, що пропонують наші інформаційні етикетки, а також EyeSpyLIVE™, які додадуть доброзичливого обличчя порожньому віртуальному простору.

З такою великою кількістю закордонних покупців, які бажають інвестувати у нерухомість у Великобританії, агенти знаходяться в умовах жорсткої конкуренції за розробку інноваційних маркетингових стратегій, які націлюють цих покупців у все більш привабливий спосіб. Віртуальні тури на 360°, що включають цікаві нові елементи, з якими інвестори, можливо, раніше не стикалися, є ключовою частиною позиціонування вашого бренду як лідера думок на закордонному ринку; чи маєте ви справу з нерухомістю у Великій Британії, чи з покупцями в інших країнах. Створення історій, які включають позитивний досвід вашої власності здалеку, завжди було важким завданням, але завдяки технології віртуальної реальності, яку сприяють віртуальні тури на 360°, ви можете піднятися над конкурентами, отримати більше потенційних клієнтів через сарафанне радіо з потенційно прибуткових клієнтів і, звісно, досягти цих найважливіших конверсій.