2018-05-16
60-секундное интервью с нашим генеральным директором
Я воспользовался возможностью, чтобы взять интервью у главного исполнительного директора нашей компании, чтобы узнать его точку зрения на то, что нужно, чтобы быть в авангарде индустрии технологий в сфере недвижимости во время серьезных перемен. По мере того, как отрасль меняется, Эндрю настаивает на том, что одна вещь должна оставаться неизменной — это исключительный уровень обслуживания клиентов.
В: Что написано на вашей визитной карточке?
Эндрю Николлс
Генеральный директор
В: Кто такие EyeSpy360 ™ ?
Платформа для виртуальных туров с самообслуживанием №1 в мире.
В: Как долго EyeSpy360 ™ торгует?
Мой соучредитель Майкл и я начали создавать платформу EyeSpy360 ™ еще в январе 2016 года, и в конечном итоге она была запущена в мае того же года.
В: Как все началось?
Мы потратили девять месяцев на изучение рынка виртуальных туров и увидели реальный пробел на рынке для платформы, которая была бы масштабируемой, простой, доступной и привлекательной для массового рынка. Мы увидели возможность и пошли на это.
В: Почему стоит выбрать EyeSpy360 ™ ?
Во-первых, мы действительно просты в использовании, наши уникальные панорамы в форме пончиков позволяют любому создать виртуальный тур, даже если он является самопровозглашенным технофобом! Вы также можете использовать любую камеру 360 ° на рынке и даже приложения для смартфонов, что делает нас намного дешевле, чем у других поставщиков виртуальных туров, где вам нужно покупать дорогое оборудование. Кроме того, мы постоянно обновляем наше программное обеспечение, чтобы вводить новые и интересные функции, такие как EyeSpyLIVE™, который похож на вызов FaceTime или Skype, встроенный в виртуальный тур, и позволяет нашим клиентам присоединиться к живому видеочату. Многие во всем мире называют EyeSpyLIVE™ революционным продуктом.
В: Каковы ваши три уникальных преимущества?
1) Наша цена. Мы ввели бесплатный план, который устраняет любые барьеры для наших клиентов. Даже наши тарифные планы Pro предлагают лучшее соотношение цены и качества, чем какие-либо другие.
2) Наш рабочий процесс — уникальный рабочий процесс EyeSpy360 ™ , на который заявлен патент, позволяет пользователям создавать виртуальные туры быстрее и с меньшими усилиями, чем любая другая платформа на рынке. Мы на 100% быстрее даже нашего ближайшего конкурента, а в некоторых случаях почти на 1000% быстрее.
3) Наши продукты . С недавним запуском EyeSpyLIVE™ и EyeSpyPLAY™ мы создаем и запускаем новаторские продукты с реальной добавленной стоимостью. С недавним запуском EyeSpyLABS, нашего черного проектного подразделения, мы работаем над некоторыми очень крутыми продуктами следующего поколения, такими как наш автоматический генератор планов этажей. Наблюдайте за этим пространством…
Вопрос: С кем вы сейчас работаете?
Например, мы работаем с такими компаниями, как Countrywide, JLL, CBRE, Martin & Co и Knight Frank, и это лишь некоторые из них, в дополнение к ряду порталов недвижимости, с которыми мы полностью интегрируемся. Это, конечно, в дополнение к множеству других компаний в более чем 70 странах.
В: Как вы побеждаете своих конкурентов?
Прежде всего, мы убеждаемся, что знаем, кто является конкурентами, что они предлагают и как работают их платформы. Мы гарантируем, что отличаемся друг от друга и выходим за рамки их предложения.
Мы также гарантируем, что мы полностью осведомлены о желаниях и потребностях наших клиентов и можем создавать наши новые выпуски продуктов, отражающие самые современные, инновационные и дальновидные тенденции в отрасли.
Кроме того, мы стараемся обеспечить наилучшее обслуживание существующих клиентов и в то же время ориентироваться на новые рынки. Мы смотрим в будущее, но мы также заботимся о том, чтобы сохранить наших постоянных клиентов.
В конечном счете, как мы их преодолеваем? Для нас это продукт… продукт, продукт, продукт, о, и отличное обслуживание клиентов!
В: Как вы создаете ценность для своих клиентов (как вы выходите за рамки служебного долга)?
Мы относимся к каждому клиенту, как к нашему единственному клиенту. Для нас важно быть технологической компанией, в которой присутствует человек. Лично меня тошнит от технологических компаний, у которых нет номера телефона или какой-либо возможности поговорить с человеком, это так расстраивает.
Таким образом, обслуживание клиентов действительно имеет ключевое значение, как и создание отличного портфолио продуктов. Добавляя их к существующей подписке и не взимая дополнительную плату каждый раз, ценность для наших клиентов только возрастает. В свою очередь, наша продукция повышает эффективность и производительность при одновременном снижении затрат. Вот это ценность!
Вопрос: Какое ваше самое большое достижение и что сделало его таким особенным?
Нашим самым большим достижением является ускорение столь необходимого сдвига парадигмы и создание того, что сейчас стало платформой для виртуальных туров номер один в мире. Что сделало его таким особенным? Отзывы и отзывы мы получаем каждый день.
Вопрос: Что, по вашему мнению, нужно для успеха в отрасли?
Как и все, это требует настойчивости и тяжелой работы. Также крайне важно, чтобы вы учитывали PropTech, поскольку молодое поколение растет, ожидая, что каждый аспект их жизни будет мобильным, и поэтому мы должны адаптироваться к этим изменениям в отрасли.
Кроме того, вы должны найти реальную нишу на рынке, так как она перенасыщена новыми компаниями и идеями. Поэтому важно, чтобы вы предлагали что-то уникальное и инновационное, как это делает EyeSpy360!
В конечном счете, это требует крови, пота и слез, ох, и недостатка сна! Убедитесь, что вы знаете свой рынок, знаете своих клиентов и знаете своих конкурентов наизнанку.
В: Предлагаете ли вы какие-либо специальные акции?
- Да, мы можем предложить скидку 10% при предоплате за три месяца .
- Скидка 20% при предоплате за полгода .
- Скидка 30% при предоплате за 12 месяцев .
Мы также можем предоставить бесплатный комплект Rotator Kit, который работает с любым смартфоном, если вы зарегистрируетесь в EyeSpyPRO 10 или выше.
Поэтому просто позвоните нам по телефону +44 (0) 203 209 7934 или напишите нам по адресу contact@eyespy360.com для получения дополнительной информации.
Связаться с