2018-05-16

60 de secunde interviu cu CEO-ul nostru


Am profitat de ocazie pentru a intervieva directorul executiv al companiei noastre, pentru a-i afla perspectiva asupra a ceea ce este nevoie pentru a fi în fruntea industriei tehnologiei imobiliare într-o perioadă de schimbări majore. Pe măsură ce industria se schimbă, Andrew insistă că un lucru trebuie să rămână același și acesta este un nivel excepțional de serviciu pentru clienți.


Î: Ce scrie pe cartea dvs. de vizită?


Andrew Nicholls

CEO

+44 203 209 7934

+44 7830 116121

andrew@eyespy360.com


Î: Cine sunt EyeSpy360 ?


Platforma de tur virtual cu autoservire nr.1 din lume.


Î: De cât timp tranzacționează EyeSpy360 ?


Cofondatorul meu, Michael și cu mine, am început să creăm platforma EyeSpy360 în ianuarie 2016, iar în cele din urmă a fost lansată în mai a acelui an.


Î: Cum a început totul?


Am petrecut nouă luni cercetând piața de tur virtual și am observat un decalaj real pe piață pentru o platformă care era scalabilă, simplă, accesibilă și atrăgătoare pe piața de masă. Am văzut o oportunitate și am încercat-o.


Î: De ce să alegeți EyeSpy360 ?


În primul rând, suntem foarte ușor de utilizat, panoramele noastre unice, în formă de gogoașă, permit oricui să creeze un tur virtual, chiar dacă este un tehnofob auto-admis! De asemenea, puteți folosi orice cameră 360° de pe piață și chiar aplicații pentru smartphone, ceea ce ne face mult mai ieftin decât alți furnizori de tur virtual, unde trebuie să cumpărați hardware scump. Pe lângă aceasta, ne actualizăm constant software-ul, pentru a introduce funcții noi și interesante, cum ar fi EyeSpyLIVE™, care este ca un apel FaceTime sau Skype încorporat într-un tur virtual și le permite clienților noștri să se alăture unui chat video live. EyeSpyLIVE™ a fost citat de mulți din întreaga lume ca un schimbător de jocuri.


Î: Care sunt cele trei puncte unice de vânzare?


1) Prețul nostru - Am introdus un plan gratuit care înlătură orice bariere pentru clienții noștri. Chiar și planurile noastre Pro oferă un raport calitate-preț mai mare decât oricine altcineva.


2) Fluxul nostru de lucru - Fluxul de lucru unic al lui EyeSpy360 , în curs de brevetare, permite utilizatorilor să creeze tururi virtuale mai rapid și cu mai puțin efort decât orice altă platformă de pe piață. Suntem 100% mai rapizi decât cel mai apropiat concurent al nostru și, în unele cazuri, aproape 1000% mai rapid.


3) Produsele noastre - Odată cu lansarea recentă a EyeSpyLIVE™ și EyeSpyPLAY™, construim și lansăm produse inovatoare și cu valoare adăugată reală. Odată cu lansarea recentă a EyeSpyLABS, divizia noastră de proiecte negre, lucrăm la niște produse foarte interesante de ultimă generație, cum ar fi Generatorul nostru automat de planuri de etaj. Priveste acest spatiu…


Î: Cu cine lucrați în prezent?


Ca exemple, lucrăm cu Countrywide, JLL, CBRE, Martin & Co și Knight Frank, pentru a numi doar câteva, pe lângă o serie de portaluri de proprietate cu care ne integrăm pe deplin. Acestea sunt, desigur, în plus față de o multitudine de alte companii din peste 70 de țări.


Î: Cum îți depășești concurenții?


În primul rând, ne asigurăm că știm cine sunt concurenții, ce oferă aceștia și cum funcționează platformele lor. Vă garantăm că ne diferențiem și că mergem dincolo de oferta lor.


De asemenea, ne asigurăm că suntem pe deplin conștienți de dorințele și nevoile clienților noștri și că putem crea noile noastre lansări de produse pentru a reflecta cele mai actuale, inovatoare și de perspectivă tendințe din industrie.


Pe lângă aceasta, ne asigurăm că oferim cel mai bun serviciu posibil clienților existenți și că țintim noi piețe în același timp. Privim spre viitor, dar ne asigurăm și că ne păstrăm clienții fideli.


Până la urmă, cum le depășim? Pentru noi este vorba despre produs...produs, produs, produs, oh și un serviciu excelent pentru clienți!


Î: Cum creați valoare pentru clienții dvs. (Cum depășiți Call Of Duty)?


Tratăm fiecare client ca și cum ar fi singurul nostru client. Este important pentru noi să fim o companie de tehnologie cu o ființă umană prezentă. Personal, m-am săturat de companiile de tehnologie care nu au un număr de telefon sau vreo modalitate de a vorbi cu un om, este atât de frustrant.

Deci, serviciul pentru clienți este cu adevărat cheie, la fel ca și crearea unui portofoliu grozav de produse. Adăugându-le la abonamentul existent și nu taxând mai mult de fiecare dată, valoarea pentru clienții noștri crește doar. La rândul lor, produsele noastre măresc eficiența și productivitatea reducând în același timp costurile. Acum asta e valoarea!


Î: Care este cea mai mare realizare a ta și ce a făcut-o atât de specială?


Cea mai mare realizare a noastră este să catalizam o schimbare de paradigmă atât de necesară și să construim ceea ce a devenit acum platforma de tur virtual numărul unu din lume. Ce a făcut-o atât de special? Feedback-ul și mărturiile pe care le primim în fiecare zi.


Î: De ce simțiți că este nevoie pentru a avea succes în industrie?


Ca orice, este nevoie de perseverență și muncă grea. De asemenea, este esențial să țineți cont de PropTech, deoarece generațiile tinere cresc așteaptă ca fiecare aspect al vieții lor să fie mobil și, prin urmare, trebuie să ne adaptăm cu aceste schimbări la industrie.


Mai mult, trebuie să găsești o adevărată nișă pe piață, deoarece este una suprasaturată cu noi companii și idei. Prin urmare, este important să oferiți ceva unic și inovator, așa cum face EyeSpy360!


În cele din urmă este nevoie de sânge, transpirație și lacrimi, oh și lipsă de somn! Asigurați-vă că vă cunoașteți piața, clienții și concurenții din interior.


Î: Oferiți vreo promoție specială?


  • Da, putem oferi o reducere de 10% pentru plata în avans de trei luni .
  • Reducere de 20% pentru plata anticipată de șase luni .
  • Reducere de 30% pentru plata anticipată de 12 luni .


De asemenea, vă putem oferi un Kit Rotator gratuit, care funcționează cu orice smartphone, dacă vă înscrieți la EyeSpyPRO 10 sau o versiune superioară.


Așa că pur și simplu sunați la +44 (0) 203 209 7934 sau trimiteți-ne un e-mail la contact@eyespy360.com pentru mai multe informații.