Como você deve apresentar seu tour virtual ao vivo pela propriedade?

Se você está apenas começando a apresentar tours virtuais de propriedades ao vivo, pode estar se perguntando como eles diferem das visualizações presenciais de propriedades que você vem hospedando ao longo de sua carreira. A resposta curta é que há muito pouca diferença. Há apenas algumas coisas a considerar que você pode não ter que pensar antes.

Sua aparência

Em termos de aparência e ambiente, é bastante óbvio que você deve usar o que normalmente usaria para uma visita à propriedade. Para a maioria dos agentes, isso é um terno ou pelo menos uma camisa e gravata. Aliás, a camisa e a gravata devem bastar para um tour virtual ao vivo. Em termos de ambiente onde você se senta enquanto conduz o tour virtual ao vivo, escolha um lugar tranquilo com um fundo simples e neutro. Mantenha-o limpo, mantenha-o profissional.

Você estará aparecendo para os clientes no canto da tela. Considere o mesmo que uma chamada de vídeo do Skype ou FaceTime. Você não será particularmente grande, não preencherá toda a tela, mas ainda é importante que o que eles vejam seja claro e organizado.

A chegar

Seja o primeiro na chamada para estar pronto e esperando quando os clientes sintonizarem. Chegar cedo lhe dá a oportunidade de garantir que o microfone, a câmera e o software estejam funcionando corretamente. Também dá ao cliente uma boa impressão de que você se importa o suficiente para estar lá pronto para eles - exatamente como em uma visita pessoal.

O passeio em si

Depois que suas apresentações virtuais forem feitas, dê aos clientes um breve resumo de como usar o software. Mantenha-o simples e certifique-se de que eles entendam, mas não se debruce muito sobre os recursos mais aprofundados, pois eles se tornarão aparentes à medida que o passeio avança. À medida que você viaja colaborativamente de sala em sala, chame a atenção para os pontos de contato que fornecem informações extras, fotos em close e vídeos. Mostre a eles o lado de fora com o recurso Google Street View e responda a quaisquer perguntas que possam ter, como você faria na vida real.

Somente quando o passeio terminar, você deve informá-los sobre o recurso adicional do software que permite que eles façam login e retornem à propriedade quando quiserem, sem a sua presença. Este ponto também é talvez o momento de informá-los sobre quaisquer outros passeios virtuais que você tenha em oferta de propriedades semelhantes que eles possam ver com você imediatamente.

Resistência

Há uma chance de você encontrar resistência de alguns clientes que podem questionar o fato de não conseguirem ver uma vista específica, nenhum cheiro, som ou como são os vizinhos por si mesmos. Sua resposta a essas preocupações é que, se eles estiverem interessados na propriedade após o tour virtual, você pode organizar um tour presencial normal que permitirá que eles avaliem todos esses fatores por si mesmos. O objetivo de um tour virtual ao vivo como este é, afinal, dar aos clientes uma noção da propriedade para ajudá-los a restringir sua pesquisa e listar as propriedades que desejam ver pessoalmente.

Concluir…

Como dizemos, dificilmente é muito diferente de um tour presencial. A principal diferença é simplesmente que você está sentado, quentinho e confortável, olhando para uma tela, economizando tempo e dinheiro para todas as partes e ajudando o cliente a otimizar sua busca por imóveis. Com isso em mente, você pode começar a fazer esses passeios virtuais ao vivo com confiança. Vai ser ótimo!