2018-05-16
Entrevista de 60 segundos com nosso CEO
Aproveitei a oportunidade para entrevistar o CEO da nossa empresa, para conhecer a sua perspetiva sobre o que é preciso para estar na vanguarda da indústria da tecnologia imobiliária num período de grandes mudanças. À medida que a indústria muda, Andrew insiste que uma coisa deve permanecer a mesma: um nível excepcional de atendimento ao cliente.
P: O que diz no seu cartão de visita?
Andrew Nicholls
CEO
P: Quem são EyeSpy360 ™ ?
A plataforma de tour virtual de autoatendimento nº 1 do mundo.
P: Há quanto tempo o EyeSpy360 ™ está negociando?
Meu co-fundador, Michael e eu começamos a criar a plataforma EyeSpy360 ™ em janeiro de 2016, entrando no ar em maio daquele ano.
P: Como tudo começou?
Passamos nove meses pesquisando o mercado de tour virtual e vimos uma lacuna real no mercado para uma plataforma escalável, simples, acessível e com apelo de mercado de massa. Vimos uma oportunidade e fomos atrás dela.
P: Por que escolher o EyeSpy360 ™ ?
Em primeiro lugar, somos realmente fáceis de usar, nossos panoramas exclusivos em forma de rosquinha permitem que qualquer pessoa crie um tour virtual, mesmo que seja um tecnófobo assumido! Você também pode usar qualquer câmera 360° do mercado e até mesmo aplicativos de smartphone, o que nos torna muito mais baratos do que outros provedores de passeios virtuais, onde você precisa comprar hardware caro. Além disso, estamos constantemente atualizando nosso software para introduzir recursos novos e empolgantes, como o EyeSpyLIVE™, que é como uma chamada do FaceTime ou do Skype incorporada a um tour virtual e permite que nossos clientes participem de um bate-papo por vídeo ao vivo. EyeSpyLIVE™ foi citado por muitos em todo o mundo como um divisor de águas.
P: Quais são seus três pontos de venda exclusivos?
1) Nosso Preço - Apresentamos um Plano Gratuito que remove quaisquer barreiras para nossos clientes. Mesmo nossos Planos Pro oferecem maior valor pelo dinheiro do que qualquer outro por aí.
2) Nosso fluxo de trabalho - O fluxo de trabalho exclusivo e com patente pendente do EyeSpy360 ™ permite que os usuários criem tours virtuais mais rapidamente e com menos esforço do que qualquer outra plataforma no mercado. Somos 100% mais rápidos do que nosso concorrente mais próximo e, em alguns casos, quase 1000% mais rápidos.
3) Nossos produtos - Com o recente lançamento de EyeSpyLIVE™ e EyeSpyPLAY™, estamos construindo e lançando produtos inovadores e de real valor agregado. Com o recente lançamento do EyeSpyLABS, nossa divisão de projetos pretos, estamos trabalhando em alguns produtos muito interessantes e de próxima geração, como nosso Gerador automático de plantas baixas. Assista esse espaço…
P: Com quem você trabalha atualmente?
Como exemplos, estamos trabalhando com empresas como Countrywide, JLL, CBRE, Martin & Co e Knight Frank, para citar apenas algumas, além de vários portais imobiliários com os quais estamos totalmente integrados. Isso, é claro, além de uma infinidade de outras empresas em mais de 70 países.
P: Como você supera seus concorrentes?
Em primeiro lugar, certificamo-nos de que sabemos quem são os concorrentes, o que estão a oferecer e como funcionam as suas plataformas. Garantimos que nos diferenciamos e vamos além de sua oferta.
Também garantimos que estamos totalmente cientes dos desejos e necessidades de nossos clientes e podemos criar nossos novos lançamentos de produtos para refletir as tendências mais atuais, inovadoras e inovadoras do setor.
Além disso, garantimos o melhor atendimento possível aos clientes existentes e, ao mesmo tempo, visamos novos mercados. Olhamos para o futuro, mas também nos certificamos de manter nossos clientes fiéis.
Em última análise, como os superamos? Para nós, trata-se de produto... produto, produto, produto, e ótimo atendimento ao cliente!
P: Como você cria valor para seus clientes (como você vai além do Call Of Duty)?
Tratamos cada cliente como se fosse nosso único cliente. É importante para nós ser uma empresa de tecnologia com um ser humano presente. Pessoalmente, estou farto de empresas de tecnologia que não têm um número de telefone ou qualquer forma de falar com um ser humano, é tão frustrante.
Portanto, o atendimento ao cliente é realmente fundamental, assim como a criação de um ótimo portfólio de produtos. Ao adicioná-los à assinatura existente e não cobrar mais a cada vez, o valor para nossos clientes só aumenta. Por sua vez, nossos produtos aumentam a eficiência e a produtividade, reduzindo custos. Agora isso é valor!
P: Qual é a sua maior conquista e o que a tornou tão especial?
Nossa maior conquista é catalisar uma mudança de paradigma muito necessária e construir o que agora se tornou a plataforma de tour virtual número um do mundo. O que o tornou tão especial? Os comentários e depoimentos que recebemos todos os dias.
P: O que você acha que é preciso para ter sucesso na indústria?
Como qualquer coisa, é preciso perseverança e trabalho duro. Também é crucial que você leve em consideração a PropTech, pois as gerações mais jovens estão crescendo esperando que todos os aspectos de suas vidas sejam móveis e, portanto, devemos nos adaptar a essas mudanças no setor.
Além disso, você deve encontrar um nicho real no mercado, pois é aquele que está saturado de novas empresas e ideias. Portanto, é importante que você ofereça algo único e inovador, como o EyeSpy360 oferece!
No final das contas é preciso sangue, suor e lágrimas, ah e falta de sono! Certifique-se de conhecer seu mercado, conhecer seus clientes e conhecer seus concorrentes de dentro para fora.
Q: Você está oferecendo alguma promoção especial?
- Sim, podemos oferecer um desconto de 10% para o pagamento antecipado de três meses .
- 20% de desconto para pagamento antecipado de seis meses .
- 30% de desconto para pagamento antecipado de 12 meses .
Também podemos fornecer um Rotator Kit gratuito, que funciona com qualquer smartphone, se você se inscrever no EyeSpyPRO 10 ou superior.
Então, basta ligar para +44 (0) 203 209 7934 ou enviar um e-mail para contact@eyespy360.com para obter mais informações.
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