Virtuele rondleidingen gebruiken om buitenlandse klanten te targeten

Er is een schat aan kopers van onroerend goed in het VK, met name in grote steden zoals Londen en Manchester, uit het buitenland. Uit onderzoek van Knight Frank bleek dat in 2014 49% van de kopers in Londen uit het buitenland kwam. Investeringen in vastgoed in het VK blijven sterk, ondanks de onzekerheden van de Brexit.

In het verleden was marketing voor deze klanten afhankelijk van platte fotografie en voor die klanten om de panden persoonlijk te bezoeken, of om een vertegenwoordiger te sturen om dit te doen. Natuurlijk is er ook de beroemde 'Exhibition Road Trip' langs steden in het Midden- en Verre Oosten.

Dit zijn twee- of driedaagse hoteltentoonstellingen, die - tegen hoge kosten - worden opgezet met grote houten modellen (die evenveel kosten om te bouwen als om te verzekeren en te vervoeren!), evenals uitgebreide displays. Het probleem met deze roadshows is dat er zeer strikte data en geografische locaties zijn, wat betekent dat als potentiële klanten niet kunnen komen, al dat geld verspild is.

In het tijdperk van virtuele rondleidingen is het voor buitenlandse klanten echter niet langer nodig om tijdrovende reizen te maken om panden te bezoeken die ze alleen op foto's hebben gezien, of bij de eerder genoemde verre roadshows. Met virtuele rondleidingen kunnen ze nu op een meer meeslepende, levensechte manier representaties ervaren van de eigendommen die u op de markt brengt, zonder hun huis te verlaten.

Met 360° virtuele rondleidingen door panden kunnen potentiële kopers niet alleen panden waarin ze geïnteresseerd zijn van een afstand bekijken. Het gemak waarmee bezichtigingen van onroerend goed in 360-fotografie toegankelijk zijn, betekent ook dat deze kopers meer eigendommen kunnen zien dan ooit tevoren. Een koper kan nauwkeurige afbeeldingen van een groot aantal eigendommen bekijken, waardoor hij binnen enkele uren zijn voorkeurskeuzes op de shortlist kan zetten.

Uit onderzoek blijkt dat 75% van de geïnterviewde potentiële kopers van onroerend goed verklaarde dat ze de voorkeur gaven aan interactieve virtuele rondleidingen boven normale foto's en dat deze rondleidingen hun aankoopbeslissing beïnvloedden.

Zodra de shortlist is vastgesteld, kan dat het moment zijn waarop een buitenlandse klant besluit de reis te maken om de eigendommen persoonlijk te bekijken. Dat gezegd hebbende, buitenlandse vastgoedklanten die investeren in onroerend goed in het VK op basis van buy-to-let hoeven dit misschien nooit te doen. Hoe dan ook, vanuit het perspectief van de makelaar zijn 360-graden virtuele rondleidingen een zegen in termen van het besparen van tijd en middelen van makelaars, aangezien het beenwerk dat gepaard gaat met het uitvoeren van meerdere bezichtigingen aanzienlijk wordt verminderd. De gemiddelde koper bezichtigt momenteel tussen de 10 en 15 eigendommen persoonlijk voordat hij zijn keuze maakt. Als er zich een kans voordoet om dat aantal aanzienlijk te verlagen, dan is dat er zeker een die je niet mag missen.

Natuurlijk zijn alle bovenstaande voordelen van virtuele rondleidingen evenzeer van toepassing op binnenlandse klanten als op buitenlandse klanten. Het magische ingrediënt dat de 360° virtuele tour nog aantrekkelijker maakt voor buitenlandse klanten, is echter de enorme afstand.

Een nadeel dat sommige agenten noemen over 360° virtuele rondleidingen, is het ontbreken van een gezicht voor klanten om mee om te gaan. Bij EyeSpy360™ hebben we hier al over nagedacht - en staan op het punt om de perfecte oplossing te lanceren! Met onze nieuwe functie, EyeSpyLIVE ™, kunnen klanten live bezichtigingen boeken met agenten, die ze vervolgens in realtime door de rondleiding kunnen praten. Het werkt bijna zoals FaceTime of een Google Hangout, en brengt die menselijke interactie terug die andere 360° virtuele tours kunnen missen.

We hebben ook het probleem van locatieweergave opgelost. Wanneer u een woning gaat bezichtigen, kijkt u niet alleen naar de woning zelf, maar ook naar de omgeving. De meeste kopers, zowel in het buitenland als in het binnenland, willen meer weten over de lokale buurt, hoe het is en wat er in de buurt is. Met de nieuwe functie voor het labelen van informatie van EyeSpy360™ kunt u Google Street View aan uw rondleiding toevoegen, waardoor buitenlandse klanten de mogelijkheid krijgen om verder te kijken dan het pand zelf. Daarnaast stelt de service je in staat om tekst, afbeeldingen en video's in je tour te integreren, waardoor je niet alleen veel meer details aan je virtuele tour kunt toevoegen, maar ook een video kunt maken die dynamisch en boeiend is, waardoor je je onderscheidt uit de competitie.

De beste marketing voor onroerend goed in het buitenland komt van die projecten die een bepaalde levensstijl en gevoel effectief overbrengen op kopers. Je verkoopt een verhaal, een verhaal over een leven ver weg van wat ze kennen, een verhaal over een plek waar dingen beter zijn. Dat is wat onze informatielabels bieden, evenals EyeSpyLIVE™, dat een vriendelijk gezicht zal geven aan een lege virtuele ruimte.

Met zo'n overvloed aan buitenlandse kopers die willen investeren in onroerend goed in het VK, staan makelaars onder strikte concurrentie om innovatieve marketingstrategieën te bedenken die deze kopers op steeds aantrekkelijkere manieren targeten. 360° virtuele rondleidingen met opwindende nieuwe elementen die investeerders misschien nog niet eerder zijn tegengekomen, vormen een belangrijk onderdeel van het positioneren van uw merk als opinieleiders op de overzeese markt; of u nu te maken heeft met onroerend goed in het VK of voor kopers in overzeese locaties. Het is altijd een moeilijke taak geweest om verhalen te creëren die een positieve ervaring van uw woning van veraf bevatten, maar met de virtual reality-technologie die wordt gefaciliteerd door 360° virtuele rondleidingen, kunt u boven de concurrentie uitstijgen, meer leads verwerven via mond-tot-mondreclame met potentieel lucratieve klanten, en - natuurlijk - die allerbelangrijkste conversies.