2018-05-16
Interview van 60 seconden met onze CEO
Ik maakte van de gelegenheid gebruik om de Chief Executive Officer van ons bedrijf te interviewen, om erachter te komen wat zijn visie is op wat er nodig is om voorop te lopen in de vastgoedtechnologie-industrie in een tijd van grote veranderingen. Terwijl de branche verandert, dringt Andrew erop aan dat één ding hetzelfde moet blijven en dat is een uitzonderlijk niveau van klantenservice.
V: Wat staat er op uw visitekaartje?
Andrew Nichols
Directeur
V: Wie zijn EyeSpy360 ™ ?
'S Werelds nummer 1 selfservice virtuele tourplatform.
Vraag: Hoe lang is EyeSpy360 ™ al actief?
Mijn mede-oprichter, Michael en ik, begonnen in januari 2016 met het creëren van het EyeSpy360 ™ -platform en gingen uiteindelijk in mei van dat jaar live.
V: Hoe is het allemaal begonnen?
We hebben negen maanden onderzoek gedaan naar de marktplaats voor virtuele rondleidingen en zagen een echt gat in de markt voor een platform dat schaalbaar, eenvoudig en betaalbaar was en aantrekkelijk was voor de massamarkt. We zagen een kans en we gingen ervoor.
V: Waarom kiezen voor EyeSpy360 ™ ?
Ten eerste zijn we heel gemakkelijk te gebruiken, onze unieke, donutvormige panorama's stellen iedereen in staat om een virtuele rondleiding te maken, zelfs als ze een zelfverklaarde technofoob zijn! Je kunt ook elke 360°-camera op de markt gebruiken, en zelfs smartphone-apps, waardoor we een stuk goedkoper zijn dan andere aanbieders van virtuele rondleidingen, waar je dure hardware moet kopen. Daarnaast werken we onze software voortdurend bij om nieuwe en opwindende functies te introduceren, zoals EyeSpyLIVE ™, dat lijkt op een FaceTime- of Skype-gesprek dat is ingebed in een virtuele tour en waarmee onze klanten kunnen deelnemen aan een live videochat. EyeSpyLIVE™ wordt door velen wereldwijd genoemd als een doorbraak.
Vraag: Wat zijn uw drie unieke verkoopargumenten?
1) Onze prijs - We hebben een gratis abonnement geïntroduceerd dat alle belemmeringen voor onze klanten wegneemt. Zelfs onze Pro-abonnementen bieden meer waar voor uw geld dan wie dan ook.
2) Onze workflow - EyeSpy360 ™ 's unieke workflow waarvoor patent is aangevraagd, stelt gebruikers in staat om sneller en met minder inspanning virtuele tours te maken dan enig ander platform op de markt. We zijn 100% sneller dan zelfs onze naaste concurrent en in sommige gevallen zelfs bijna 1000% sneller.
3) Onze producten - Met de recente lancering van EyeSpyLIVE™ en EyeSpyPLAY™ bouwen en lanceren we baanbrekende producten met echte toegevoegde waarde. Met de recente lancering van EyeSpyLABS, onze zwarte projectdivisie, werken we aan een aantal zeer coole producten van de volgende generatie, zoals onze Automatic Floor Plan Generator. Bekijk deze ruimte…
Vraag: Met wie werk je momenteel samen?
We werken bijvoorbeeld samen met onder meer Countrywide, JLL, CBRE, Martin & Co en Knight Frank, om er maar een paar te noemen, naast een aantal vastgoedportals waarmee we volledig integreren. Dit zijn natuurlijk een aanvulling op een overvloed aan andere bedrijven in meer dan 70 landen.
Vraag: Hoe overwin je je concurrenten?
We zorgen er allereerst voor dat we weten wie concurrenten zijn, wat ze aanbieden en hoe hun platformen werken. We garanderen dat we ons onderscheiden en verder gaan dan hun aanbod.
We zorgen er ook voor dat we volledig op de hoogte zijn van de wensen en behoeften van onze klanten en dat we onze nieuwe productreleases kunnen creëren om de meest actuele, innovatieve en vooruitstrevende trends in de branche te weerspiegelen.
Daarnaast zorgen we ervoor dat we de best mogelijke klantenservice bieden aan bestaande klanten en tegelijkertijd nieuwe markten betreden. We kijken naar de toekomst, maar zorgen er ook voor dat we onze trouwe klanten behouden.
Hoe overwinnen we ze uiteindelijk? Voor ons gaat het om product…product, product, product, oh en geweldige klantenservice!
V: Hoe creëer je waarde voor je klanten (hoe overtref je de plicht)?
We behandelen elke klant alsof ze onze enige klant zijn. Het is belangrijk voor ons om een technologiebedrijf te zijn met een mens aanwezig. Persoonlijk ben ik ziek en moe van technologiebedrijven die geen telefoonnummer hebben of een manier hebben om met een mens te praten, het is zo frustrerend.
Klantenservice is dus echt essentieel, net als het creëren van een geweldig productportfolio. Door ze toe te voegen aan het bestaande abonnement en niet elke keer meer te vragen, neemt de waarde voor onze klanten alleen maar toe. Onze producten verhogen op hun beurt de efficiëntie en productiviteit terwijl ze de kosten verlagen. Dat is pas waarde!
Vraag: Wat is je grootste prestatie en wat maakte het zo speciaal?
Onze grootste prestatie is het katalyseren van een broodnodige paradigmaverschuiving en het bouwen van wat nu 's werelds nummer één virtuele tourplatform is geworden. Wat maakte het zo speciaal? De feedback en getuigenissen die we elke dag ontvangen.
V: Wat heb je nodig om succesvol te zijn in de branche?
Zoals alles vergt het doorzettingsvermogen en hard werken. Het is ook van cruciaal belang dat u rekening houdt met PropTech, aangezien de jongere generaties opgroeien en verwachten dat elk aspect van hun leven mobiel is, en daarom moeten we ons aanpassen aan deze veranderingen in de branche.
Bovendien moet je een echte niche in de markt vinden, want die is oververzadigd met nieuwe bedrijven en ideeën. Daarom is het belangrijk dat u iets unieks en vernieuwends aanbiedt, zoals EyeSpy360 dat doet!
Uiteindelijk kost het bloed, zweet en tranen, oh en een gebrek aan slaap! Zorg ervoor dat u uw markt kent, uw klanten kent en uw concurrenten door en door kent.
Vraag: Biedt u speciale aanbiedingen aan?
- Ja, we kunnen een korting van 10% aanbieden voor drie maanden vooruitbetaling.
- 20% korting bij zes maanden vooruitbetaling.
- 30% korting bij vooruitbetaling van 12 maanden .
We kunnen ook een gratis Rotator Kit leveren, die met elke smartphone werkt, als u zich aanmeldt voor EyeSpyPRO 10 of hoger.
Bel ons gewoon op +44 (0) 203 209 7934 of stuur een e-mail naar contact@eyespy360.com voor meer informatie.
Neem contact op met