2018-05-16

ראיון 60 שניים עם המנכ"ל שלנו


ניצלתי את ההזדמנות לראיין את המנכ"ל של החברה שלנו, כדי לגלות את נקודת המבט שלו לגבי מה שנדרש כדי להיות בחזית תעשיית טכנולוגיות הנכסים בתקופה של שינוי גדול. כאשר התעשייה מתחלפת, אנדרו מתעקש שדבר אחד חייב להישאר זהה והוא רמה יוצאת דופן של שירות לקוחות.


ש: מה כתוב בכרטיס הביקור שלך?


אנדרו ניקולס

מנכ"ל

+44 203 209 7934

+44 7830 116121

andrew@eyespy360.com


ש: מי הם EyeSpy360 ?


פלטפורמת סיור וירטואלי מספר 1 בעולם בשירות עצמי.


ש: כמה זמן EyeSpy360 נסחר?


המייסד השותף שלי, מייקל ואני התחלנו ליצור את פלטפורמת EyeSpy360 עוד בינואר 2016, ובסופו של דבר עלו לאוויר במאי אותה שנה.


ש: איך הכל התחיל?


בילינו תשעה חודשים במחקר על שוק הסיורים הווירטואליים, וראינו פער אמיתי בשוק עבור פלטפורמה ניתנת להרחבה, פשוטה, במחיר סביר ובעלת משיכה לשוק המוני. ראינו הזדמנות, והלכנו עליה.


ש: למה לבחור EyeSpy360 ?


ראשית, אנחנו ממש קלים לשימוש, הפנורמות הייחודיות שלנו בצורת סופגניה מאפשרות לכל אחד ליצור סיור וירטואלי, גם אם הוא טכנופוב שהודה בעצמו! אתה יכול גם להשתמש בכל מצלמת 360° בשוק, ואפילו באפליקציות לסמארטפון, מה שהופך אותנו לזולים הרבה יותר מספקי סיורים וירטואליים אחרים, שבהם אתה צריך לקנות חומרה יקרה. בנוסף לכך, אנו מעדכנים כל הזמן את התוכנה שלנו כדי להציג תכונות חדשות ומרגשות, כגון EyeSpyLIVE™, שהיא כמו שיחת FaceTime או סקייפ המוטמעת בסיור וירטואלי ומאפשרת ללקוחותינו להצטרף לווידיאו צ'אט חי. EyeSpyLIVE™ צוטט על ידי רבים ברחבי העולם כמחליף משחק.


ש: מהן שלוש נקודות המכירה הייחודיות שלך?


1) המחיר שלנו - הצגנו תוכנית חינמית שמסירה כל מחסומים עבור הלקוחות שלנו. אפילו תוכניות המקצוענים שלנו מציעות תמורה גבוהה יותר לכסף מכל אחד אחר שם בחוץ.


2) זרימת העבודה שלנו - זרימת העבודה הייחודית של EyeSpy360 ממתינה לפטנט מאפשרת למשתמשים ליצור סיורים וירטואליים מהר יותר ובפחות מאמץ מכל פלטפורמה אחרת בשוק. אנחנו מהירים ב-100% אפילו מהמתחרה הקרוב ביותר שלנו ובמקרים מסוימים כמעט 1000% מהירים יותר.


3) המוצרים שלנו - עם ההשקה האחרונה של EyeSpyLIVE™ ו- EyeSpyPLAY™, אנחנו בונים ומשיקים מוצרים פורצי דרך ובעלי ערך מוסף אמיתי. עם ההשקה האחרונה של EyeSpyLABS, חטיבת הפרויקטים השחורים שלנו, אנחנו עובדים על כמה מוצרים מגניבים מאוד, מהדור הבא, כגון מחולל תכניות קומה אוטומטיות שלנו. צפו בחלל הזה…


ש: עם מי אתה עובד כרגע?


כדוגמאות, אנו עובדים עם אנשים כמו Countrywide, JLL, CBRE, Martin & Co ו-Knight Frank, רק אם נמנות כמה, בנוסף למספר פורטלים של נכסים שאנו משתלבים איתם באופן מלא. אלו כמובן בנוסף לשפע של חברות אחרות בלמעלה מ-70 מדינות.


ש: איך אתה מתגבר על המתחרים שלך?


ראשית, אנו מוודאים שאנו יודעים מי הם המתחרים, מה הם מציעים ואיך הפלטפורמות שלהם עובדות. אנו מבטיחים שאנו מבדלים את עצמנו ועושים מעל ומעבר להצעתם.


אנו גם מבטיחים שאנו מודעים לחלוטין לרצונות ולצרכים של לקוחותינו ויכולים ליצור את מהדורות המוצרים החדשות שלנו כדי לשקף את המגמות העדכניות, החדשניות והחושבות קדימה בתעשייה.


בנוסף לכך, אנו מוודאים שאנו מספקים את שירות הלקוחות הטוב ביותר שניתן ללקוחות קיימים ומכוונים לשווקים חדשים בו-זמנית. אנו מסתכלים לעתיד אך גם דואגים לשמור על לקוחותינו הנאמנים.


בסופו של דבר איך נתגבר עליהם? עבורנו מדובר במוצר...מוצר, מוצר, מוצר, אה ושירות לקוחות מעולה!


ש: איך אתה מייצר ערך עבור הלקוחות שלך (איך אתה מתעלה מעל ה-Call Of Duty)?


אנו מתייחסים לכל לקוח כאילו הוא הלקוח היחיד שלנו. חשוב לנו להיות חברת טכנולוגיה עם בנוכחות אדם. באופן אישי, נמאס לי מחברות טכנולוגיה שאין להן מספר טלפון או כל דרך לדבר עם אדם, זה כל כך מתסכל.

אז שירות לקוחות הוא באמת המפתח, וכך גם יצירת פורטפוליו נהדר של מוצרים. על ידי הוספתם למנוי הקיים ולא לגבות יותר בכל פעם, הערך עבור לקוחותינו רק עולה. בתורו, המוצרים שלנו מגבירים את היעילות והפרודוקטיביות תוך הפחתת עלויות. עכשיו זה ערך!


ש: מהו ההישג הגדול ביותר שלך ומה עשה אותו כל כך מיוחד?


ההישג הגדול ביותר שלנו הוא זרז שינוי פרדיגמה נחוץ ובניית מה שהפך כעת לפלטפורמת הסיור הווירטואלי מספר אחת בעולם. מה עשה את זה כל כך מיוחד? המשוב וההמלצות שאנו מקבלים מדי יום.


ש: מה אתה מרגיש שנדרש כדי להצליח בתעשייה?


כמו כל דבר, זה דורש התמדה ועבודה קשה. זה גם חיוני שתקחו בחשבון את PropTech, מכיוון שהדורות הצעירים גדלים ומצפים שכל היבט בחייהם יהיה נייד, ולכן עלינו להסתגל עם השינויים הללו לענף.


יתר על כן, אתה חייב למצוא נישה אמיתית בשוק מכיוון שהיא רוויה יתר על המידה בחברות ורעיונות חדשים. לכן חשוב שתציעו משהו ייחודי וחדשני, כפי שעושים EyeSpy360!


בסופו של דבר זה דורש דם, יזע ודמעות, הו וחוסר שינה! ודא שאתה מכיר את השוק שלך, מכיר את הלקוחות שלך ומכיר את המתחרים שלך מבפנים.


ש: האם אתה מציע מבצעים מיוחדים?


  • כן, אנו יכולים להציע 10% הנחה לתשלום מראש של שלושה חודשים .
  • 20% הנחה לתשלום מראש של שישה חודשים .
  • 30% הנחה לתשלום מראש ל -12 חודשים .


אנו יכולים גם לספק ערכת Rotator בחינם, שעובדת עם כל סמארטפון, אם נרשמת ל- EyeSpyPRO 10 ומעלה.


אז פשוט התקשר אלינו בטלפון +44 (0) 203 209 7934 , או שלח לנו דוא"ל לכתובת contact@eyespy360.com לקבלת מידע נוסף.