2018-05-16
60 Δεύτερη Συνέντευξη με τον Διευθύνοντα Σύμβουλό μας
Βρήκα την ευκαιρία να πάρω συνέντευξη από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της εταιρείας μας, για να μάθω την άποψή του σχετικά με το τι χρειάζεται για να είσαι στην πρώτη γραμμή της βιομηχανίας τεχνολογίας ακινήτων σε μια περίοδο μεγάλων αλλαγών. Καθώς ο κλάδος αλλάζει, ο Andrew επιμένει ότι ένα πράγμα πρέπει να παραμείνει ίδιο και αυτό είναι ένα εξαιρετικό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών.
Ε: Τι λέει στην επαγγελματική σας κάρτα;
Άντριου Νίκολς
Διευθύνων Σύμβουλος
Ε: Ποιοι είναι το EyeSpy360 ™ ;
Η Νο. 1 Πλατφόρμα Εικονικής Περιήγησης Self-Service στον κόσμο.
Ε: Πόσο καιρό διαπραγματεύεται το EyeSpy360 ™ ;
Ο συνιδρυτής μου, ο Michael και εγώ ξεκινήσαμε να δημιουργούμε την πλατφόρμα EyeSpy360 ™ τον Ιανουάριο του 2016, και τελικά θα κυκλοφορήσει τον Μάιο του ίδιου έτους.
Ε: Πώς ξεκίνησαν όλα;
Περάσαμε εννέα μήνες ερευνώντας την αγορά εικονικής περιήγησης και είδαμε ένα πραγματικό κενό στην αγορά για μια πλατφόρμα που ήταν επεκτάσιμη, απλή, προσιτή και είχε απήχηση στη μαζική αγορά. Είδαμε μια ευκαιρία και το καταφέραμε.
Ε: Γιατί να επιλέξετε το EyeSpy360 ™ ;
Πρώτον, είμαστε πολύ εύχρηστοι, τα μοναδικά μας πανοραμικά πανοράματα σε σχήμα ντόνατ επιτρέπουν σε οποιονδήποτε να δημιουργήσει μια εικονική περιήγηση, ακόμα κι αν είναι τεχνοφοβικός! Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε κάμερα 360° στην αγορά, ακόμη και εφαρμογές για smartphone, καθιστώντας μας πολύ φθηνότερους από άλλους παρόχους εικονικών περιηγήσεων, όπου πρέπει να αγοράσετε ακριβό υλικό. Εκτός από αυτό, ενημερώνουμε συνεχώς το λογισμικό μας, για να εισάγουμε νέες και συναρπαστικές λειτουργίες, όπως το EyeSpyLIVE™, το οποίο είναι σαν μια κλήση FaceTime ή Skype ενσωματωμένη σε μια εικονική περιήγηση και επιτρέπει στους πελάτες μας να συμμετέχουν σε μια ζωντανή συνομιλία μέσω βίντεο. Το EyeSpyLIVE™ έχει αναφερθεί από πολλούς σε όλο τον κόσμο ως αλλαγή παιχνιδιών.
Ε: Ποια είναι τα τρία μοναδικά σας σημεία πώλησης;
1) Η τιμή μας - Παρουσιάσαμε ένα Δωρεάν Πρόγραμμα που καταργεί τυχόν εμπόδια για τους πελάτες μας. Ακόμη και τα επαγγελματικά μας σχέδια προσφέρουν μεγαλύτερη αξία για τα χρήματα από οποιονδήποτε άλλον εκεί έξω.
2) Η ροή εργασιών μας - Η μοναδική ροή εργασιών του EyeSpy360 ™ που εκκρεμεί για δίπλωμα ευρεσιτεχνίας επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν εικονικές περιηγήσεις πιο γρήγορα και με λιγότερη προσπάθεια από οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα στην αγορά. Είμαστε 100% πιο γρήγοροι ακόμα και από τον πλησιέστερο ανταγωνιστή μας και σε ορισμένες περιπτώσεις σχεδόν 1000% πιο γρήγοροι.
3) Τα προϊόντα μας - Με την πρόσφατη κυκλοφορία των EyeSpyLIVE™ και EyeSpyPLAY™, κατασκευάζουμε και λανσάρουμε πρωτοποριακά προϊόντα με πραγματική προστιθέμενη αξία. Με την πρόσφατη κυκλοφορία του EyeSpyLABS, του τμήματος μαύρων έργων μας, εργαζόμαστε πάνω σε μερικά πολύ όμορφα προϊόντα επόμενης γενιάς, όπως η Αυτόματη Γεννήτρια Κάτοψης. Παρακολουθήστε αυτόν τον χώρο…
Ε: Με ποιον συνεργάζεστε αυτήν τη στιγμή;
Για παράδειγμα, εργαζόμαστε με εταιρείες όπως οι Countrywide, JLL, CBRE, Martin & Co και Knight Frank για να αναφέρουμε μόνο μερικές, εκτός από μια σειρά από πύλες ακινήτων με τις οποίες ενσωματώνουμε πλήρως. Αυτά είναι φυσικά επιπρόσθετα σε μια πληθώρα άλλων εταιρειών σε περισσότερες από 70 χώρες.
Ε: Πώς ξεπερνάς τους ανταγωνιστές σου;
Πρώτα φροντίζουμε να γνωρίζουμε ποιοι είναι οι ανταγωνιστές, τι προσφέρουν και πώς λειτουργούν οι πλατφόρμες τους. Εγγυόμαστε ότι διαφοροποιούμαστε και ξεπερνάμε την προσφορά τους.
Διασφαλίζουμε επίσης ότι έχουμε πλήρη επίγνωση των επιθυμιών και των αναγκών των πελατών μας και μπορούμε να δημιουργήσουμε τις νέες εκδόσεις προϊόντων μας ώστε να αντικατοπτρίζουν τις πιο σύγχρονες, καινοτόμες και προνοητικές τάσεις στον κλάδο.
Εκτός από αυτό, φροντίζουμε να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών στους υπάρχοντες πελάτες και να στοχεύουμε ταυτόχρονα σε νέες αγορές. Κοιτάμε το μέλλον, αλλά φροντίζουμε επίσης να διατηρήσουμε τους πιστούς πελάτες μας.
Τελικά πώς θα τα ξεπεράσουμε; Για εμάς πρόκειται για προϊόν…προϊόν, προϊόν, προϊόν, και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών!
Ε: Πώς δημιουργείτε αξία για τους πελάτες σας (Πώς ξεπερνάτε το Call Of Duty);
Αντιμετωπίζουμε κάθε πελάτη σαν να είναι ο μοναδικός μας πελάτης. Είναι σημαντικό για εμάς να είμαστε μια εταιρεία τεχνολογίας με έναν άνθρωπο παρόν. Προσωπικά, έχω βαρεθεί και έχω βαρεθεί τις εταιρείες τεχνολογίας που δεν έχουν αριθμό τηλεφώνου ή οποιονδήποτε τρόπο να μιλήσουν σε έναν άνθρωπο, είναι τόσο απογοητευτικό.
Επομένως, η εξυπηρέτηση πελατών είναι πραγματικά σημαντική, όπως και η δημιουργία ενός μεγάλου χαρτοφυλακίου προϊόντων. Με την προσθήκη τους στην υπάρχουσα συνδρομή και τη μη χρέωση κάθε φορά, η αξία για τους πελάτες μας μόνο αυξάνεται. Με τη σειρά τους, τα προϊόντα μας αυξάνουν την αποδοτικότητα και την παραγωγικότητα, ενώ μειώνουν το κόστος. Τώρα αυτό είναι αξία!
Ε: Ποιο είναι το μεγαλύτερο επίτευγμά σας και τι το έκανε τόσο ξεχωριστό;
Το μεγαλύτερο επίτευγμά μας είναι να καταλύσουμε μια τόσο αναγκαία αλλαγή παραδείγματος και να δημιουργήσουμε αυτό που έχει γίνει πλέον η νούμερο ένα πλατφόρμα εικονικής περιήγησης στον κόσμο. Τι το έκανε τόσο ξεχωριστό; Τα σχόλια και οι μαρτυρίες που λαμβάνουμε καθημερινά.
Ε: Τι πιστεύετε ότι χρειάζεται για να είστε επιτυχημένοι στον κλάδο;
Όπως οτιδήποτε άλλο, χρειάζεται επιμονή και σκληρή δουλειά. Είναι επίσης σημαντικό να λάβετε υπόψη το PropTech, καθώς οι νεότερες γενιές μεγαλώνουν περιμένοντας κάθε πτυχή της ζωής τους να είναι κινητή και επομένως πρέπει να προσαρμοστούμε σε αυτές τις αλλαγές στον κλάδο.
Επιπλέον, πρέπει να βρείτε μια πραγματική θέση στην αγορά, καθώς είναι μια αγορά που είναι υπερκορεσμένη με νέες εταιρείες και ιδέες. Επομένως, είναι σημαντικό να προσφέρετε κάτι μοναδικό και καινοτόμο, όπως κάνει το EyeSpy360!
Τελικά χρειάζεται αίμα, ιδρώτα και δάκρυα, αχ και έλλειψη ύπνου! Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε την αγορά σας, γνωρίζετε τους πελάτες σας και γνωρίζετε τους ανταγωνιστές σας εκ των έσω.
Ε: Προσφέρετε οποιεσδήποτε ειδικές προσφορές;
- Ναι, μπορούμε να προσφέρουμε έκπτωση 10% για προπληρωμή τριών μηνών .
- Έκπτωση 20% για εξάμηνη προπληρωμή.
- Έκπτωση 30% για προπληρωμή 12 μηνών .
Μπορούμε επίσης να παρέχουμε ένα δωρεάν κιτ Rotator, το οποίο λειτουργεί με οποιοδήποτε smartphone, εάν εγγραφείτε στο EyeSpyPRO 10 ή νεότερη έκδοση.
Απλώς δώστε μας ένα δαχτυλίδι στο +44 (0) 203 209 7934 ή στείλτε μας email στο contact@eyespy360.com για περισσότερες πληροφορίες.
Επικοινωνία