2018-05-16
60-Sekunden-Interview mit unserem CEO
Ich habe die Gelegenheit genutzt, den Chief Executive Officer unseres Unternehmens zu interviewen, um seine Sichtweise darauf zu erfahren, was es braucht, um in einer Zeit großer Veränderungen an der Spitze der Immobilientechnologiebranche zu stehen. Während sich die Branche verändert, besteht Andrew darauf, dass eines gleich bleiben muss, und das ist ein außergewöhnliches Maß an Kundenservice.
F: Was steht auf Ihrer Visitenkarte?
Andreas Nichols
CEO
F: Wer ist EyeSpy360 ™ ?
Die weltweit führende Self-Service Virtual Tour-Plattform.
F: Wie lange handelt EyeSpy360 ™ schon?
Mein Mitbegründer Michael und ich begannen bereits im Januar 2016 mit der Entwicklung der EyeSpy360 ™ -Plattform, die schließlich im Mai dieses Jahres live ging.
F: Wie hat alles angefangen?
Wir haben neun Monate lang den Marktplatz für virtuelle Touren recherchiert und eine echte Marktlücke für eine Plattform entdeckt, die skalierbar, einfach, erschwinglich und für den Massenmarkt attraktiv ist. Wir haben eine Chance gesehen und wir haben sie ergriffen.
F: Warum EyeSpy360 ™ wählen?
Erstens sind wir wirklich einfach zu bedienen, unsere einzigartigen, donutförmigen Panoramen ermöglichen es jedem, eine virtuelle Tour zu erstellen, selbst wenn er ein bekennender Technophober ist! Sie können auch jede 360°-Kamera auf dem Markt und sogar Smartphone-Apps verwenden, wodurch wir viel günstiger sind als andere Anbieter von virtuellen Touren, bei denen Sie teure Hardware kaufen müssen. Darüber hinaus aktualisieren wir unsere Software ständig, um neue und aufregende Funktionen einzuführen, wie EyeSpyLIVE™, das wie ein FaceTime- oder Skype-Anruf in eine virtuelle Tour eingebettet ist und es unseren Kunden ermöglicht, an einem Live-Video-Chat teilzunehmen. EyeSpyLIVE™ wurde von vielen weltweit als bahnbrechend bezeichnet.
F: Was sind Ihre drei Alleinstellungsmerkmale?
1) Unser Preis – Wir haben einen kostenlosen Plan eingeführt, der alle Barrieren für unsere Kunden beseitigt. Sogar unsere Pro-Pläne bieten ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als alle anderen da draußen.
2) Unser Arbeitsablauf – Der einzigartige, zum Patent angemeldete Arbeitsablauf von EyeSpy360 ™ ermöglicht es Benutzern, virtuelle Rundgänge schneller und mit weniger Aufwand als mit jeder anderen Plattform auf dem Markt zu erstellen. Wir sind sogar 100 % schneller als unser nächster Konkurrent und in einigen Fällen fast 1000 % schneller.
3) Unsere Produkte – Mit der kürzlichen Markteinführung von EyeSpyLIVE™ und EyeSpyPLAY™ entwickeln und starten wir bahnbrechende Produkte mit echtem Mehrwert. Mit der kürzlichen Einführung von EyeSpyLABS, unserer schwarzen Projektabteilung, arbeiten wir an einigen sehr coolen Produkten der nächsten Generation wie unserem automatischen Grundrissgenerator. Beobachten Sie diesen Raum…
F: Mit wem arbeiten Sie derzeit zusammen?
Beispielsweise arbeiten wir mit Countrywide, JLL, CBRE, Martin & Co und Knight Frank zusammen, um nur einige zu nennen, zusätzlich zu einer Reihe von Immobilienportalen, in die wir vollständig integriert sind. Diese sind natürlich zusätzlich zu einer Fülle anderer Unternehmen in über 70 Ländern.
F: Wie überwinden Sie Ihre Konkurrenten?
Wir stellen zunächst sicher, dass wir wissen, wer Konkurrenten sind, was sie anbieten und wie ihre Plattformen funktionieren. Wir garantieren, dass wir uns von anderen abheben und über ihr Angebot hinausgehen.
Wir stellen auch sicher, dass wir uns der Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden voll bewusst sind und unsere neuen Produktversionen erstellen können, um die aktuellsten, innovativsten und zukunftsweisendsten Trends in der Branche widerzuspiegeln.
Darüber hinaus stellen wir sicher, dass wir bestehenden Kunden den bestmöglichen Kundenservice bieten und gleichzeitig neue Märkte erschließen. Wir blicken in die Zukunft, stellen aber auch sicher, dass wir unsere treuen Kunden behalten.
Wie überwinden wir sie letztendlich? Für uns geht es um das Produkt ... Produkt, Produkt, Produkt, oh und toller Kundenservice!
F: Wie schaffen Sie Wert für Ihre Kunden (wie gehen Sie über die Pflicht hinaus)?
Wir behandeln jeden Kunden so, als wäre er unser einziger Kunde. Für uns ist es wichtig, ein Technologieunternehmen mit menschlicher Präsenz zu sein. Ich persönlich habe die Schnauze voll von Technologieunternehmen, die keine Telefonnummer haben oder keine Möglichkeit haben, mit einem Menschen zu sprechen, es ist so frustrierend.
Der Kundenservice ist also sehr wichtig, ebenso wie die Schaffung eines großartigen Produktportfolios. Indem wir sie zum bestehenden Abonnement hinzufügen und nicht jedes Mal mehr verlangen, erhöht sich der Wert für unsere Kunden nur. Im Gegenzug steigern unsere Produkte die Effizienz und Produktivität bei gleichzeitiger Kostensenkung. Nun, das ist Wert!
F: Was ist Ihre größte Errungenschaft und was hat sie so besonders gemacht?
Unsere größte Errungenschaft besteht darin, einen dringend benötigten Paradigmenwechsel zu katalysieren und das aufzubauen, was heute zur weltweit führenden Plattform für virtuelle Touren geworden ist. Was hat es so besonders gemacht? Das Feedback und die Erfahrungsberichte, die wir jeden Tag erhalten.
F: Was braucht es Ihrer Meinung nach, um in der Branche erfolgreich zu sein?
Wie alles braucht es Ausdauer und harte Arbeit. Es ist auch wichtig, dass Sie PropTech berücksichtigen, da die jüngeren Generationen mit der Erwartung aufwachsen, dass jeder Aspekt ihres Lebens mobil ist, und wir uns daher an diese Veränderungen der Branche anpassen müssen.
Darüber hinaus müssen Sie eine echte Nische im Markt finden, da dieser mit neuen Unternehmen und Ideen übersättigt ist. Daher ist es wichtig, dass Sie etwas Einzigartiges und Innovatives anbieten, wie es EyeSpy360 tut!
Letztendlich kostet es Blut, Schweiß und Tränen, ach und Schlafmangel! Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Markt kennen, Ihre Kunden kennen und Ihre Konkurrenten in- und auswendig kennen.
F: Bieten Sie Sonderaktionen an?
- Ja, wir können einen Rabatt von 10 % für drei Monate Vorauszahlung anbieten.
- 20 % Rabatt bei sechsmonatiger Vorauszahlung.
- 30 % Rabatt für 12 Monate Vorauszahlung.
Wir können auch ein kostenloses Rotator-Kit bereitstellen, das mit jedem Smartphone funktioniert, wenn Sie sich für EyeSpyPRO 10 oder höher anmelden.
Rufen Sie uns einfach unter +44 (0) 203 209 7934 an oder senden Sie uns eine E-Mail an contact@eyespy360.com , um weitere Informationen zu erhalten.
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