2017-06-15

Чому віртуальні курортні тури – це майбутнє маркетингу подорожей і туризму


Індустрія нерухомості переживає революцію в тому, як продається нерухомість клієнтам. Проте майно не обмежується тим, що купується чи навіть орендується. Віртуальні курортні тури також революціонізують маркетинг курортів у галузі подорожей і туризму.


Агенти з нерухомості вже добре усвідомлюють різницю, яку можуть мати віртуальні тури нерухомістю. Наразі люди переглядають від 10 до 15 об’єктів особисто, перш ніж вибрати той, який вони бажають продовжити, і 360-градусна фотографія значно вплинула на зменшення цієї кількості, заощадивши час і гроші для всіх сторін.


На туристичному ринку, звичайно, немає можливості відвідати курорти та місця перед бронюванням відпустки. Але віртуальні тури по курорту роблять наступну найкращу річ - вони дозволяють відпочиваючим відчути місце призначення з ефектом занурення в деталі, отримати відчуття простору і, можливо, найголовніше, емоційно залучитися до місця, перш ніж віддати свої гроші.


Покупки для свят у трьох вимірах


Вибір курорту на основі плоских фотографій протягом десятиліть був єдиним способом для клієнтів отримати уявлення про місце. І, як знає кожен, хто забронював відпустку, часто реальність не відповідає фотографіям. Розумні ракурси камери та ширококутні об’єктиви можуть спотворити розміри готельного номеру, наприклад, у той час як ретушування фотографій може зробити речі набагато рожевішими, ніж вони є насправді. 360-градусна фотографія значно зменшує цю проблему. Потенційний відпочиваючий може оглянути курорт з усіх боків, отримуючи набагато більш справжнє відчуття простору, бачачи все навколо, а не лише те, на чому фотограф хоче зосередити увагу глядача.


360-градусні фотографії також долають емоційну прірву, яка існує між глядачем і зображенням. Люди знають, що на плоскій фотографії вони бачать лише те, що було представлено, і вони знають, що це буде налаштовано, щоб виглядати певним чином. Звичайно, те ж саме стосується 360-градусного зображення, оскільки кімната або простір розроблено для оптимального ефекту. Однак набагато легше не помітити ретельного укладання, коли ви відчуваєте, ніби ви самі занурені в цей простір. Не тільки розміри простору виглядають правдивішими, але й уся сцена.


Віртуальні курортні тури в соціальних мережах


Соціальні медіа також сприяють переходу до віртуальних курортних турів у туристичному маркетингу. Відтоді, як Facebook увімкнув круговий доступ до фотографій і відео на своїй платформі, туристичним компаніям стало неймовірно просто представляти свої курорти та напрямки більшій кількості людей, ніж будь-коли раніше. Інтерактивний характер 360-градусних фотографій у соціальних мережах ще більше додає їм привабливості. У світі, де ми безперервно гортаємо канали новин, сподіваючись, що щось приверне нашу увагу, здатність простягнути руку та перемістити зображення власним пальцем або вказівником миші змінює правила гри.

Саме цей заклик до дії, це магічне залучення спонукає маркетологів соціальних медіа шукати все більш інноваційні способи охопити нудьгуючих сторінок соціальних мереж. Туристична компанія може поділитися 360-градусним оглядом одного району курорту, що супроводжується повідомленням про необхідність натиснути посилання, щоб переглянути повний віртуальний тур курортом на веб-сайті. Коли глядач переходить на веб-сайт, він може не лише переглянути повну екскурсію курортом на 360 градусів, але й отримати детальну письмову інформацію для її підтвердження. Віртуальні тури по курорту можна розмістити безпосередньо на веб-сайті туристичної компанії, а також тепер на деяких популярних веб-сайтах бронювання, наприклад Expedia.


85% відпочиваючих зараз вважають Інтернет своїм основним джерелом планування подорожей; середній мандрівник відвідує приблизно 22 сайти, пов’язані з подорожами, протягом 9,5 сеансів дослідження перед бронюванням (Google ThinkInsights, 2011). Масштабне дослідження Omni Hotels показало, що коли онлайн-відвідувачам пропонувалося 360 віртуальних турів по курорту, вони на 67% частіше бронювали номер онлайн. Подібне дослідження, проведене Ice Portal і Hotel-Seekers.com, показало, що загальна середня кількість бронювань зросла на 18%.


Таким чином, у міру розвитку технології відбувся сплеск поширення віртуальних турів на курорти. Незабаром традиційна двовимірна фотографія в туристичному маркетингу просто перестане використовуватися. Наведені вище цифри говорять самі за себе. Ви зауважите, що цифри Google ThinkInsights були отримані в 2011 році, і з того часу залежність від Інтернету для бронювання подорожей продовжує зростати з кожним роком. Пропонуючи найновішу технологію у віртуальних туристичних турах 360, курорти та туристичні компанії отримають значну вигоду – і чим раніше вони почнуть це робити, тим більшими будуть ці вигоди.