2017-06-15

Почему виртуальные курортные туры — это будущее маркетинга путешествий и туризма


Индустрия недвижимости переживает революцию в том, как недвижимость продается клиентам. Однако имущество не ограничивается тем, что куплено или даже арендовано. Виртуальные курортные туры также произвели революцию в курортном маркетинге в индустрии путешествий и туризма.


Агенты по недвижимости уже хорошо осведомлены о разнице, которую могут иметь виртуальные туры по недвижимости. В настоящее время люди просматривают от 10 до 15 объектов лично, прежде чем выбрать тот, который они хотят продолжить, и 360-градусная фотография оказала существенное влияние на сокращение этого числа, экономя время и деньги для всех сторон.


На туристическом рынке, конечно же, нет возможности совершить поездку по курортам и местам до бронирования отпуска. Но виртуальные курортные туры делают следующую лучшую вещь — они позволяют отдыхающим испытать место назначения во всех подробностях, получить ощущение пространства и — что, возможно, самое главное — эмоционально взаимодействовать с местом, прежде чем отдать свои деньги.


Покупки для праздников в трех измерениях


Выбор курорта на основе плоских фотографий на протяжении десятилетий был для клиентов единственным способом получить представление о месте. И, как известно любому, кто забронировал отпуск, реальность часто не соответствует фотографиям. Умные ракурсы камеры и широкоугольные объективы могут исказить размеры гостиничного номера, например, в то время как ретушь фотографий может сделать вещи более радужными, чем они есть на самом деле. 360-градусная фотография значительно уменьшает эту проблему. Потенциальный отдыхающий может осмотреть курорт со всех сторон, получая более истинное ощущение пространства, видя все вокруг, а не только то, на чем фотограф хочет, чтобы зритель сосредоточил внимание.


360-градусные фотографии также устраняют эмоциональный разрыв, существующий между зрителем и изображением. Люди знают, что на плоской фотографии они видят только то, что было представлено, и они знают, что это будет выглядеть определенным образом. Конечно, то же самое относится и к 360-градусному изображению, поскольку комната или пространство были оформлены для оптимального воздействия. Тем не менее, гораздо легче не заметить тщательную укладку, когда вы чувствуете, что сами погружаетесь в это пространство. Более реалистичными кажутся не только размеры пространства, но и вся сцена.


Виртуальные курортные туры в социальных сетях


Социальные сети также способствуют переходу к виртуальным курортным турам в туристическом маркетинге. С тех пор, как Facebook разрешил 360-градусный обмен фотографиями и видео на своей платформе, туристическим компаниям стало невероятно просто показывать свои курорты и направления большему количеству людей, чем когда-либо прежде. Интерактивный характер 360-градусных фотографий в социальных сетях делает их еще более привлекательными. В мире, где мы постоянно просматриваем наши новостные ленты в надежде, что что-то бросится в глаза, возможность протянуть руку и переместить изображение с помощью собственного пальца или указателя мыши меняет правила игры.

Именно этот призыв к действию, это волшебное взаимодействие побуждает маркетологов социальных сетей искать все более инновационные способы достучаться до скучающих скроллеров социальных сетей. Туристическая компания может поделиться 360-градусным «кратким обзором» одной области курорта, сопровождаемым сообщением, чтобы щелкнуть ссылку, чтобы просмотреть полный виртуальный тур по курорту на веб-сайте. Как только зритель попадает на веб-сайт, он может не только просмотреть полный тур по курорту на 360 градусов, но и получить подробную письменную информацию, подтверждающую ее. Виртуальные курортные туры могут быть размещены непосредственно на веб-сайте туристической компании, а теперь также на некоторых популярных веб-сайтах бронирования, таких как Expedia.


85% отдыхающих теперь считают Интернет своим основным источником планирования путешествия; средний путешественник посещает около 22 сайтов, связанных с путешествиями, в течение 9,5 исследовательских сессий до бронирования (Google ThinkInsights, 2011). Обширное исследование для Omni Hotels показало, что, когда посетителям онлайн предлагали 360 виртуальных курортных туров, они на 67% чаще бронировали номер онлайн. Аналогичное исследование, проведенное Ice Portal и Hotel-Seekers.com, показало, что общее количество бронирований в среднем увеличилось на 18%.


Поэтому по мере развития технологии наблюдается всплеск популярности виртуальных курортных туров. Пройдет совсем немного времени, прежде чем традиционная двухмерная фотография в туристическом маркетинге просто перестанет быть актуальной. Цифры, приведенные выше, говорят сами за себя. Вы заметите, что данные Google ThinkInsights были получены в 2011 году, и с тех пор зависимость от Интернета при бронировании поездок продолжает расти с каждым годом. Предлагая новейшие технологии в 360 виртуальных турах по курортам, курорты и туристические компании могут значительно выиграть - и чем раньше они присоединятся, тем больше будет эта прибыль.