Comment puis-je ajouter et gérer des agents et des administrateurs ?

Veuillez regarder la vidéo ci-dessous pour un guide étape par étape :

Lorsque vous vous connectez en tant qu'administrateur, vous pouvez voir toutes les visites que votre entreprise a créées. Vous pouvez également filtrer votre vue afin de voir les visites associées à un agent ou à une succursale en particulier.

Vous pouvez créer de nouveaux agents dans le portail EyeSpy360™ et vous pouvez attribuer un nouvel agent avec un rôle d'administrateur ou d'agent.

Les agents qui se voient attribuer un rôle d'agent peuvent créer et modifier de nouvelles visites et modifier les informations de leur profil de compte, mais n'auront pas accès pour modifier les informations de leur entreprise dans la zone " Mon entreprise " ni accéder à l'onglet " Agents ".

Afin de créer un nouvel agent au sein de votre compte, vous devez cliquer sur l'onglet agents puis cliquer sur le bouton « Ajouter un nouveau ». Ici, vous devrez saisir de brèves informations sur le nouvel agent dans un court formulaire.

L'adresse e-mail saisie sur ce formulaire est celle où sera envoyé le lien qui permettra au nouvel agent de créer son mot de passe pour accéder au portail.

Le dernier champ de ce formulaire vous permet de choisir le type de rôle, comme mentionné il y a quelques instants.

Une fois que vous avez cliqué sur "Ajouter un agent", un e-mail est envoyé au nouvel agent lui permettant de définir son propre mot de passe. Ils pourront alors se connecter à leur compte.

Le nombre d'agents dépend de l'abonnement dont dispose un client. Généralement, 10 tournées - 2 agents, 25 tournées - 5 agents, 50 tournées - 7 agents et 125 tournées - 10 agents. Chaque agent peut se voir attribuer un rôle d'administrateur ou d'agent et ils ont des privilèges différents, comme indiqué dans le didacticiel vidéo ci-dessus.

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